月額延長補償の解約は、マイページで解約できます。 詳細表示
補償をご加入中の場合】 退会の当月末に月額払いの延長補償の契約は終了となります。 終了後の再加入はできませんので予めご注意ください。 【ひかりTV関連商品をレンタルされている場合】 ひかりTV関連商品レンタルの解約のお手続きは、この退会手続きとは別にお手続きが必要です。 レンタルの解約の 詳細表示
。 ■注文番号: ■配送訪問料の支払いに「同意する」 誠に残念ではございますが、お届けすることはできませんのでご注文はキャンセルさせていただきます。 大変お手数ではございますが お問い合わせフォームより以下の内容をコピー、貼り付けし内容ご入力のうえ送信をお 詳細表示
マイページ内の「お客様情報」からメールマガジンの登録・解除ができます。 1.マイページ内の「お客さま情報を変更する」を押下 2.お客様の契約情報の最下部の「お客様情報を変更する」を押下 3.「ひかりTVショッピングのメルマガを受信する」の左 詳細表示
WebIDを退会した場合、獲得したポイントはどうなりますか?
WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となり、ご利用いただくことができなくなりますのであらかじめご注意ください。 ※ひかりTVやぷららの契約を退会されると、契約に紐づいたWebIDも退会となります。 『dアカウントでの新たなログイン方法』へ移行手続きをされる方は、保有しているぷららポイントも移行 詳細表示
定期購入を途中で解除したい場合は、いつまでに手続きをしたらいいですか?
毎月配送の1週間前に配送予定日のご案内メールを差し上げております。 配送予定日の5日前までにマイページの「サブスクリプションサービス」より解約のお手続きをいただければ、該当月定期購入の解除を承ります。 配送止めに間に合わなかった場合は、翌月から定期購入の解除となります 詳細表示
改めてご利用の際は、dアカウントでご利用ください。 【既にdアカウントをお持ちの方】 dアカウントに登録しているID/パスワードでログインしてひかりTVショッピングのサービスをご利用いただけます。 なお、退会前と同じdアカウントのご利用は可能ですが、再度新規登録されます 詳細表示
ご注文後に、利用したポイントを変更することはできません。お手数ですが、注文をキャンセルした後 再度、ご注文手続きをお済ませください。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※キャンセル可能なご注文については、「注文履歴」でご 詳細表示
「dアカウント/パスワード」を何度か誤って入力したら「ID/パスワードがロ...
こちらのNTTドコモのページからお手続きください。dアカウントのID/パスワードのロックについてはNTTドコモにお問合せください。 詳細表示
大変申し訳ありませんが、ご注文後のお支払い方法の変更はできません。ご注文を一度キャンセルしていただき、再度ご注文手続きを行ってください。 ※ご注文のキャンセルができるのは、出荷準備が開始されるまでとなります。 詳細表示
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