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『 延長補償について 』 内のFAQ

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  • 商品の保証書に購入日の記載や販売店の捺印がない。

    商品の保証書に販売店印の押印や購入日の記載やシールを付けておりません。 修理等のメーカーサポートの際は、領収書または購入証明書を保証書と共にメーカーへご提示ください。 ※領収書・購入証明書発行方法はこちら 詳細表示

    • No：3856
    • 公開日時：2018/03/30 13:18
    • 更新日時：2023/01/24 13:56

  • 月額延長補償を解約したい。

    月額延長補償の解約は、マイページで解約できます。 詳細表示

    • No：4712
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • 補償期間中に故障した場合について教えてください。

    延長補償サービスの加入有無により下記をご確認ください。 詳細表示

    • No：5811
    • 公開日時：2022/07/01 00:00
    • ウィザードよくあるご質問

  • 延長補償の修理回数に上限はありますか。

    修理金額が購入金額に達するまで、何度でも修理が可能です。 購入価格よりも修理費が高いために修理ができない場合には、 修理ではなく、商品代金分の値引きクーポンを進呈いたします。 詳細表示

    • No：3825
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • 延長補償に加入したことを確認したい。

    延長補償の加入状況や内容は、マイページ内の「注文履歴」より「注文の詳細」から確認できます。 詳細表示

    • No：3807
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • 月額補償とは何ですか。

    延長補償を月額払いでご利用いただくサービスです。 詳しくは下記ページをご覧ください。 「ひかりＴＶショッピングの補償サービス」 詳細表示

    • No：4304
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • 月額延長補償の請求先カードは変更できますか？

    請求先カードの変更はマイページ内、「マイページメニュー」の「クレジットカード情報 登録・削除」より変更が可能です。 登録済みの情報を削除のうえ、変更するカード情報の再登録をお願いします。 メインカードが月額延長補償のお支払いに利用されます。 詳細表示

    • No：4150
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • 延長補償を受けるには何が必要ですか？

    購入商品の「注文番号」「ご契約者名」「ご住所」を延長補償サービスセンターにお伝えください。 ◆お問い合わせ先：延長補償サービスセンター フリーダイヤル0120-331-461（受付時間10:00～19:00 年中無休） 詳細表示

    • No：3820
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • ひかりTVショッピングで購入したものをプレゼントしてもらいました。延長補償...

    基本的に、購入者様以外はご利用いただけません。 ただし、購入者様が延長補償の権利を譲渡すればプレゼントを受けられた方もご利用いただけます。 譲渡は延長補償一括払いのご注文の場合のみ可能です。 購入者様から延長補償サービスセンターに譲渡の申請をしていただくことでご利用が可能となります。 ... 詳細表示

    • No：3850
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • 延長補償は譲渡できますか？

    ●一括払いのご契約の場合 契約者様からのご依頼で譲渡できます。 契約者様から延長補償サービスセンターに譲渡のご連絡が必要です。 延長補償サービスセンター フリーダイヤル0120-331-461（受付時間10:00～19:00 年中無休） ●月額払いのご契約の場合 延... 詳細表示

    • No：3822
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

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