クーポンを使用した注文をやりなおした場合、クーポンは再度利用できますか？

再度利用いただけますが、クーポンエラーとなる場合は以下をお試しください。 ●「注文を確定する」ボタン押下後、注文確定※1までに注文をやりなおした場合、 カートを空にしてログインし直してください。その後30分以上経過すると再度クーポン※2をご利用いただけます。 ●注文確... 詳細表示

当選のメールが届いたが、販売ページが表示されず購入できない。

当選のご案内メールに記載された販売ページのURLより、キャンペーンでエントリーしたIDでログインの上、ご購入ください。 また、販売期間が過ぎている場合は購入いただけません。 詳細表示

メールはどこに届きますか？

ご契約している回線によって異なります。 【dアカウントでドコモの回線契約をお持ちの方】 ＜iPhoneをご利用の方＞ ドコモメールが未設定の場合、メールサービスは届きません。 未設定の方はこちらから設定方法をご確認ください。 設定が完了すると、メールボックスのドコモメールアカウントに... 詳細表示

当選した場合、支払い方法は何が選択できますか？

クレジットカード、 d払い、 楽天ペイ、 LINE Pay、 メルペイ、 後払いワイド、 あと払い (ペイディ)、 PayPayからお選びいただけます。 詳細表示

「この商品は限定商品です」と表示され商品の購入ができない。

一部の商品で購入者様を限定して販売を行っています。対象者様の場合は、購入対象のWebIDでログインをしていただくと販売ページから購入いただけます。 詳細表示

エントリー完了メールが送られなかった。

「エントリー完了メール」は混雑により送信に時間がかかる場合があります。 ひかりTVショッピングの「マイページ」＞「キャンペーン情報」に「エントリー済」と表示があれば、エントリーが完了しています。 詳細表示

商品すべてにエントリーは可能ですか？

対象商品の中からいずれか1点のみエントリーいただけます。また、エントリー後に商品の変更はできません。 詳細表示