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『 作品のダウンロード・閲覧 』 内のFAQ

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  • 登録している5台以外の端末で作品を読みたい。

    接続端末の上限台数「5台」以上のご利用はできません。 既に5台登録されている状態で、6台目でログインすると「利用可能な端末数を超過しています」が表示されます。 なお、いずれかの端末の登録解除をすることで、登録端末を変更することは可能です。 ※登録端末の管理は、ひかりTVブックアプリの「設定」→「登録端末... 詳細表示

    • No:5294
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 12:01
  • 作品を閲覧するにはどうすれば良いですか?

    作品購入前に、作品を試し読みする場合は、各作品の詳細ページの「【無料サンプル】ブラウザ試し読み」ボタンからお読みいただけます。 ※上記ボタンが表示されていないものは、試し読みサンプルがございません 作品購入後に作品を閲覧する場合は、Webブラウザ もしくは ひかりTVブックアプリからお読みいただけます... 詳細表示

    • No:5371
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/08/05 15:17
  • 購入済みの作品の一部が本棚から無くなりました(本棚から表紙の表示がなくなり...

    本棚の同期が失敗している可能性がございます。 通信状態が安定した環境にて、再度本棚の同期をお試しください。 詳細表示

    • No:5298
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • 購入した作品を印刷することはできますか?

    印刷することはできません。ひかりTVブックアプリまたはビューアを使ってご覧ください。 詳細表示

    • No:5290
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 12:06
  • 購入した作品を他の端末で読めますか?

    はい、読めます。 購入時に利用されたWebIDよりログインすると、本棚情報が更新され、購入した作品が表示されます。 ただし、作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品の詳細画面に対応端末が表示されておりますので、ご確認の上お買い求めください。 詳細表示

    • No:5293
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 12:02
  • ひかりTVブックアプリでの作品ダウンロード中に、端末の通信が切れてしまいま...

    はい、できます。 なお、できるだけ通信状態が安定した環境でお試しください。 詳細表示

    • No:5297
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • ひかりTVブックアプリにダウンロードした作品を閲覧しようとしたら、「読み込...

    通信環境下で再度作品を読み込んでください。 また、通信状態が不安定な場合そのようなメッセージが表示される可能性があるので、ご利用の端末の通信状況をご確認ください。 詳細表示

    • No:5296
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • 読んだ作品を削除しました。再閲覧できますか?

    1度購入した作品は、ダウンロード期限内なら何度でも閲覧することができます。 完全に端末から削除した場合、マイページの購入履歴より再ダウンロードいただけます。 ※ただし、ダウンロード期限を過ぎた場合や、出版社の意向により再ダウンロードが不可となった場合はダウンロードができない場合もございます。 詳細表示

    • No:5291
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/10/06 15:40
  • 購入した作品が他の端末で読めません。

    本棚情報が更新されていない場合があります。 アプリの場合は、本棚画面の上部にある更新ボタン を押下し、本棚情報を更新してください。 ブラウザの場合は、そのブラウザの更新ボタンを押下し、本棚情報を更新してください。 ただし、作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。作品の詳細画面に対応端... 詳細表示

    • No:5372
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/08/05 15:12
  • 購入した作品に有効期限はありますか?

    基本的には購入いただいた作品に有効期限はありません。販売停止後も「マイページ」→「購入履歴」からダウンロードが可能です。 ※ダウンロード期限を過ぎた、もしくは出版社の意向により再ダウンロードが不可となった場合は、作品をダウンロード済みであれば、閲覧することは可能ですが、本棚から保管に移動(本棚から削除)する... 詳細表示

    • No:5292
    • 公開日時:2021/06/25 13:01

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