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『 月額ポイントプラン 』 内のFAQ

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  • 月額ポイントプランはどうすれば解約できますか?

    下記2つのいずれかの方法でご解約いただけます。 (1)ひかりTVブック・ミュージックサイトのマイページにてご解約いただけます。 携帯電話会社のIDで登録の方は、「携帯電話会社のIDでログイン」ボタンを押し、ログインください。 (2)各携帯電話会社のサイト(auスマートパス・My docomo)にてご解約... 詳細表示

    • No:5322
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/07/06 10:45
  • 月額ポイントプランにはどんなコースがありますか?

    330円コース・440円コース(初月無料)・550円コース・990円コース(初月無料)・1100円コース・2200円コース・3300円コース・5500円コースをご用意しております。 月額料金が高いプランほどボーナスで付与されるブックミュージックポイント数が多くなります。 ただし、330円コースはボーナスポイン... 詳細表示

    • No:5312
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • 月額ポイントプランはいつでも解約できますか?

    毎月1日のポイント付与・課金を行っている時間はご変更いただけません。 それ以外の時間でひかりTVブックがメンテナンスを行っていない時間であれば、ご解約いただけます。 <ひかりTV月額ポイントプランの料金を「ドコモ払い」でお支払のお客様へ> お申込後、最大翌々日のAM10時ごろまでは、契約作成中のため、ご解... 詳細表示

    • No:5324
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 14:40
  • 月額ポイントプランの料金の支払方法は何が選べますか?

    支払方法は下記からお選びいただけます。 (1)ひかりTV・プロバイダーぷらら料金との合算(一部の方はご利用いただけません) (2)クレジットカード (3)ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ただし、 440円コース(初月無料)・ 990円コース(初月無料)... 詳細表示

    • No:5320
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/10/07 10:09
  • 月額ポイントプランとはなんですか?

    コース毎に定められた月額料金(税込)を毎月自動的に支払うことにより、ひかりTVブック並びにひかりTVミュージックの単品コンテンツの購入が可能なブックミュージックポイントを毎月獲得いただけるサービスです。 詳細表示

    • No:5310
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 15:00
  • 自分の契約しているコースはどこで確認できますか?

    お申込みの際、利用したIDでログイン後、マイページでご確認いただけます。 ▼お申込みの際利用可能なID ①携帯電話会社のID 下記ページより、該当の携帯電話会社を選択し、マイページを表示してください。 https://www.hikaritv.net/openid_web/login/selectOP... 詳細表示

    • No:5315
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/08/05 14:04
  • 月額ポイントプランを解約した場合、購入した作品は削除されてしまいますか?

    削除されません。 なお、月額ポイントプランの解約ではなく、WebIDを退会した場合は、購入いただいた作品の閲覧、購入履歴や保持ポイント等、ひかりTVブックに関するお客さまの全ての情報の消去に加え、同一のIDでご利用いただいているNTTぷららの他サービス(ひかりTVショッピング等)も全てご利用いただけなくなります... 詳細表示

    • No:5344
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • ブックミュージックポイントに有効期限はありますか?

    付与された月から5ヶ月後の末日までご利用いただけます。有効期限はWebIDでログイン後、マイページ>ポイント>ブックミュージックポイントはこちら>ブックミュージックポイント付与履歴にてご確認いただけます。 ※キャンペーン等で一部有効期限が異なる場合もあります。 詳細表示

    • No:5329
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • どうやったらコースを変更できますか?

    WebIDでログイン後、マイページより変更いただけます。 ※コース変更は同月内に1回のみ可能です。また、コース変更を行った月はご解約いただけません。 詳細表示

    • No:5317
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • ブックミュージックポイントはいつ付与されますか?

    ブックミュージックポイントは、ひかりTVブック 月額プランをご契約の方にプラン申し込み時および毎月1日に付与しております。 詳細表示

    • No:5332
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 14:28

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