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『 月額ポイントプラン 』 内のFAQ

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  • 月額ポイントプランはどうすれば解約できますか?

    下記2つのいずれかの方法でご解約いただけます。 (1)ひかりTVブック・ミュージックサイトのマイページにてご解約いただけます。 携帯電話会社のIDで登録の方は、「携帯電話会社のIDでログイン」ボタンを押し、ログインください。 (2)各携帯電話会社のサイト(auスマートパス・My docomo)にてご解約... 詳細表示

    • No:5322
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/07/06 10:45
  • 月額ポイントプランにはどんなコースがありますか?

    330円コース・440円コース(初月無料)・550円コース・990円コース(初月無料)・1100円コース・2200円コース・3300円コース・5500円コースをご用意しております。 月額料金が高いプランほどボーナスで付与されるブックミュージックポイント数が多くなります。 ただし、330円コースはボーナスポイントが... 詳細表示

    • No:5312
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • 月額ポイントプランはいつでも解約できますか?

    毎月1日のポイント付与・課金を行っている時間はご変更いただけません。 それ以外の時間でひかりTVブックがメンテナンスを行っていない時間であれば、ご解約いただけます。 <ひかりTV月額ポイントプランの料金を「ドコモ払い」でお支払のお客様へ> お申込後、最大翌々日のAM10時ごろまでは、契約作成中のため、ご解... 詳細表示

    • No:5324
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 14:40
  • 月額ポイントプランを解約した場合、購入した作品は削除されてしまいますか?

    削除されません。 なお、月額ポイントプランの解約ではなく、WebIDを退会した場合は、購入いただいた作品の閲覧、購入履歴や保持ポイント等、ひかりTVブックに関するお客さまの全ての情報の消去に加え、同一のIDでご利用いただいているNTTぷららの他サービス(ひかりTVショッピング等)も全てご利用いただけなくなりますの... 詳細表示

    • No:5344
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • 月額ポイントプランとはなんですか?

    コース毎に定められた月額料金(税込)を毎月自動的に支払うことにより、ひかりTVブック並びにひかりTVミュージックの単品コンテンツの購入が可能なブックミュージックポイントを毎月獲得いただけるサービスです。 詳細表示

    • No:5310
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 15:00
  • 月額ポイントプランの料金の支払方法はなんですか?

    支払方法は下記からお選びいただけます。 (1)ひかりTV・プロバイダーぷらら料金との合算(一部の方はご利用いただけません) (2)クレジットカード (3)ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ただし、 440円コース(初月無料)・ 990円コース(初月無料)... 詳細表示

    • No:5320
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 14:47
  • 携帯電話会社(docomo、au、Softbank)のIDでひかりTVブッ...

    下記の手順でWebIDの登録を行うことで、ひかりTVブック、及び、ひかりTVミュージックがご利用いただけます。 WebIDの取得状況により手順が異なりますので、ご注意ください。 まずはひかりTVブック、もしくは、ひかりTVミュージックのサイト上部にある「マイページ」にアクセスし、「携帯電話会社のIDでログイン」ボ... 詳細表示

    • No:5316
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • ブックミュージックポイントは月額ポイントプランを解約しても使えますか?

    お持ちのブックミュージックポイントはそのままご利用いただけます。ただし、ひかりTVを退会された場合、お持ちのブックミュージックポイントは無効となります。 詳細表示

    • No:5340
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
  • ブックミュージックポイントはいつ付与されますか?

    ブックミュージックポイントは、ひかりTVブック 月額プランをご契約の方にプラン申し込み時および毎月1日に付与しております。 詳細表示

    • No:5332
    • 公開日時:2021/06/25 13:01
    • 更新日時:2021/06/27 14:28
  • どうやったら月額ポイントプランに申込みできますか?

    下記URLよりお申込みいただけます。 https://shop.hikaritv.net/shopping/app/order/book_contract_confirm/move/new なお、一部コースについては、当社指定のお申込み方法でのみご契約いただけます。 詳細表示

    • No:5313
    • 公開日時:2021/06/25 13:01

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