新規・追加申込みはいつ受付終了しますか？

各種インターネット接続サービスは、以下の日付にて新規・追加申込みの受付を終了いたしました。 -------------- ▼2026年4月1日(水)に受付終了 ・「フレッツ光対応コース」 ・「IPoEのみ対応コース」 ・学校向けサービス　「Bフレッツ・アカデミックライセンス・ファミリー」 ・インターネ... 詳細表示

ドコモが紹介する代替サービスはありますか？

「050IP電話サービス」については、ドコモより紹介する代替サービスはございません。 今後は、固定電話・携帯電話・転送電話サービスなどをご利用ください。 なお、提供終了後は、現在お使いの050番号はご利用いただけません。また、他のサービスに引き継ぐこともできません。ご了承ください。 その他、ご案内の詳細は ... 詳細表示

ドコモが紹介する代替サービスはありますか？

「M・Extra」については、ドコモより紹介する代替サービスはございません。 「ぷららM・IPフォン」の代替サービスとしては、入居者さまがご契約中の固定電話サービス・携帯電話サービスなどをご利用ください（提供終了日以降、現在ご契約中の050番号はご利用いただけません。また、他サービスに引き継ぐこともできません）。 詳細表示

契約情報（住所など）を確認・最新化したい場合はどこでできますか？

契約情報（住所など）の確認・最新化は、以下WEBページより変更いただけます。 https://www.plala.or.jp/support/add_update/ ご不明な場合は、「M・Broad」専用ダイヤルへお問い合わせください。 【受付時間】10:00～19:00（年中無休） 【連絡先】03-59... 詳細表示

契約情報（住所/担当者など）を確認・最新化したい場合はどこでできますか？

契約情報（住所/担当者など）の確認・最新化は、 「IP接続卸サービス　契約者向けポータルサイトTOPページのご案内」または「変更申込書ダウンロード」 よりお手続きください。 詳細表示

代替サービスへ移る場合、BUSINESSぷらら側の手続きは必要になりますか？

代替サービスへ移行する際は、代替サービス側のお申込みに加え、BUSINESSぷららへの解約申込みが必要となります。 【解約お申込み方法】 「解約申込書」をダウンロードの上、BUSINESSぷららサポートセンターへお送りください。 詳細表示

ドコモが紹介する代替サービスはありますか？

ドコモより、代替サービスの一例を紹介しております。 類似サービスを提供している事業者は他にもいらっしゃいます。 代替サービス切替には一定の期間がかかることも考慮いただき、お早めに代替サービスをご検討ください。 代替サービスの一例は、「代替サービス候補事業者3社比較表」をご確認ください。 ※代替サービスへの... 詳細表示

新規・追加申込みはいつまでできますか？

「IP接続卸サービス」は、2028年2月29日(火)に新規・追加申込みの受付を終了いたします。 その他、ご案内の詳細は、 「【重要】 BUSINESSぷらら「IP接続卸サービス」の提供終了に関するご案内」 をご確認ください。 詳細表示

提供終了日以降の契約はどうなりますか？

提供終了日以降は、自動的に解約となります。お客様による解約手続きは不要です。 ※2028年3月の提供終了月までご利用いただいた場合、提供終了月分の月額料金は満額でご請求いたします。 　日割り計算による返金・割引はございません。 なお、解約に伴って、ホスティングサービスおよびホスティングオプションサービスはご... 詳細表示

ドコモが紹介する代替サービスはありますか？

ホスティングサービスおよびホスティングオプションサービスの提供終了に伴い、ドコモより代替サービスの一例を紹介しております。 代替サービスの一例は、下記ご案内サイト内の「■代替サービスについて」をご確認ください。 「【重要】 BUSINESSぷらら　インターネット接続サービスおよびオプションサービスの提供終了に... 詳細表示