NTTぷららの通販 ひかりTVショッピング
ひかりTVショッピング

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3786
  • 公開日時 : 2018/03/01 16:26
  • 更新日時 : 2020/12/04 14:23
  • 印刷

配送された商品を受け取れませんでした。再配送はできますか?

回答

不在連絡票を確認いただき、保管期限内の場合は配送会社へご相談ください。
 
配送会社の保管期限内に配達できなかった場合、弊社に商品が返送されます。
商品が弊社に返送された場合、その後の再配送は行っておりません。
また、お客さまのご都合によりお届けができなかった商品代金の返金も行っておりません。

より便利にお使いいただくために、ご意見の投稿にご協力をお願いいたします!

ご意見・ご感想をお寄せください。
特に「解決しなかった」をご選択の場合は、ご意見・ご感想をお寄せいただけますと幸いです。

記入例)
・リンクが貼ってあり、手続きが簡単にできた。
・○○の内容を調べたかったが、該当するものがなかったので結局問い合わせすることになった。
こちらにお問い合わせをいただいても、ご返信ができませんので、お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。