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  • No : 5252
  • 公開日時 : 2021/06/25 13:01
  • 更新日時 : 2021/08/05 12:34
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メールマガジンの配信登録をしたのですが、メールが届きません。

回答

(1)ドメイン指定受信などの機能をご利用の場合は、下記をご参照の上、受信可能な状態に設定してください。
●配信元アドレス:book@e.hikaritv.net
※ドメインは@マーク以降ですが、「@以降完全一致」で設定する必要があるか、「hikaritv.net」のみの設定で可能かは、事業者や環境により異なります。恐れ入りますが、詳細は各社へお問い合わせください。
※完全一致で設定する必要がある場合は、「hikaritv.net」のみの設定では受信する事ができません。
 
(2)自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか、各種フィルターや自動振り分け機能等の設定をご確認ください。
 
(3)「マイページ」より登録されているメールアドレスをご確認ください。
「マイページ」→「お客さま情報 変更・確認」内を選択し、「お客さま情報」内の「お客さま情報を確認する」を選択し、正しいメールアドレスが登録されているかご確認下さい。
もしも誤っている場合は、メールアドレスの変更をよろしくお願いいたします。

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・○○の内容を調べたかったが、該当するものがなかったので結局問い合わせすることになった。
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