• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 5362
  • 公開日時 : 2021/06/25 13:01
  • 更新日時 : 2021/06/27 15:12
  • 印刷

雑誌読み放題サービスはどうすれば解約できますか?

回答

1.雑誌読み放題サービスのみご解約され、月額プランをご継続いただく場合
ひかりTVブック マイページにて、雑誌読み放題サービスのない月額プランに変更してください。

2.月額プランも合わせてご解約される場合
ひかりTVブック マイページにてご解約手続きをお願いいたします。なお、WebIDを退会される前に、必ず「月額プラン」のご解約手続きをお済ませください。

※ご注意 <雑誌読み放題サービスの料金を「auかんたん決済」「ドコモ払い」でお支払いのお客様へ>
WebIDのみ退会し、雑誌読み放題サービスの解約を行わないと、翌月初に課金されてしまうことがあります。その場合、弊社にて課金の取り消しを行いますので、実際に請求が行われることはございません。

ご意見の投稿にご協力をお願いいたします!

ご意見・ご感想をお寄せください。
特に「解決しなかった」をご選択の場合は、ご意見・ご感想をお寄せいただけますと幸いです。

記入例)
・リンクが貼ってあり、手続きが簡単にできた。
・○○の内容を調べたかったが、該当するものがなかったので結局問い合わせすることになった。
こちらにお問い合わせをいただいても、ご返信ができませんので、お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。
ひかりTVブックに関するお問い合わせはこちらからお願いいたします。