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  • No : 5435
  • 公開日時 : 2021/07/08 10:56
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大型商品を設置なしで注文をしました。商品は早めに出荷されているようなのですが、なぜ配送までに時間がかかるのですか?

回答

大型商品は商品が小さいサイズと異なり、配送会社で一度に配達出来る量が限られているため、お届けにお時間を要する場合がございます。大型商品の中でも商品サイズによって、お届けする配送会社やスケジュールが異なり、以下の通りとなります。
 
●ヤマトホームコンビニエンス(らくらく家財宅急便)
商品お届けのタイミングについては、配送担当者から、配送予定の前日から当日の午前10時までにお電話でご都合確認のご連絡を差し上げますのでお待ちいただくようお願い致します。
 
●佐川急便
大型商品以外と配送スケジュールは同様で、配送会社が順次配送を行います。事前に配送担当者からの連絡等はございません。
 
※恐れ入りますが、商品サイズによって出荷する配送会社を弊社で指定しておりますため、お客様からの指定はお受け出来ません。

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