注文キャンセルや返品した場合の返金について教えてください。

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回答

キャンセルの場合はキャンセル処理後、返品の場合は返品される商品到着確認後に返金いたします。

＜d払いの場合＞

商品到着確認後に該当のご注文をキャンセルし、キャンセル後にd払いのご利用代金は取消されます。

返金時期につきましてはこちらをご確認ください。

d払いのお買物代金に利用されたdポイントにつきましてはこちらをご確認ください。

＜代金引換の場合＞

当店から口座振込にて返金をさせていただきます。

※d払いでお支払いの場合においても取消ができなかった場合は同じく弊社から口座振込にて返金となる場合があります。

この場合、当店から振込返金についてのご連絡をさせていただきますので

その際は、お手数ではございますがお問い合わせフォームより以下の内容をコピー、貼り付けし内容ご入力のうえ送信をお願いします。

ご注文時に利用されたポイントにつきましてはこちらをご確認ください。

▼お問い合わせ内容は「ショッピング」その他をご選択ください。