• No : 3383
  • 公開日時 : 2022/07/01 00:00
  • 更新日時 : 2022/08/06 14:38
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注文キャンセルや返品した場合の返金について教えてください。

回答

キャンセルの場合はキャンセル処理後、返品の場合は返品される商品到着確認後に返金いたします。
 
●代金引換のお支払い以外の場合
お支払い方法に応じて各決済会社より相殺や返金となります。
その際の具体的な返金方法や期間についてはお支払い方法により異なりますため、各決済会社へのご確認をお願いします。
 
●代金引換のお支払いの場合、代金引換以外の各決済会社での相殺、返金処理ができなかった場合
弊社から口座振込にて返金をさせていただきます。
代金引換以外のお支払い方法の場合においても各決済会社による相殺や返金ができなかった場合は
同じく弊社から口座振込にて返金をさせていただきます。
 
この場合、当店から振込返金についてのご連絡をさせていただきますので
その際は、お手数ではございますがお問い合わせフォームより以下の内容をコピー、貼り付けし内容ご入力のうえ送信をお願いします。
 
なお、ご注文時に利用されたポイントにつきましてはこちらをご確認ください。 
 
▼お問い合わせ内容は「ショッピング」その他をご選択ください。