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配送された商品を受け取れませんでした。再配送はできますか?
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No : 3786
公開日時 : 2018/03/01 16:26
更新日時 : 2020/12/04 14:23
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配送された商品を受け取れませんでした。再配送はできますか?
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回答
不在連絡票を確認いただき、保管期限内の場合は配送会社へご相談ください。
配送会社の保管期限内に配達できなかった場合、弊社に商品が返送されます。
商品が弊社に返送された場合、その後の再配送は行っておりません。
また、お客さまのご都合によりお届けができなかった商品代金の返金も行っておりません。