ひかりＴＶブックアプリが起動しません。

インストールに失敗している可能性があります。ひかりTVブックアプリを再インストールしてください。 ※一度アプリをアンインストールすると、過去にダウンロードした作品は本棚から全て消去されます。再インストール後、本棚を再度同期させる必要がございます。 ※コンテンツよってはダウンロード期限が切れている作品がござい 詳細表示

ひかりＴＶブックアプリを削除してしまいました。

ひかりTVブックアプリを再度インストールしていただき、同じWebIDでログインしてください。 ※一度アプリをアンインストールすると、過去にダウンロードした作品は本棚から全て消去されます。再インストール後、本棚を再度同期させる必要がございます。 ※コンテンツよってはダウンロード期限が切れている作品がございます。その 詳細表示

ひかりＴＶブックアプリのダウンロードはどこからできますか？

下記URLよりダウンロードいただけます。 https://book.hikaritv.net/book/static/b_step2/data/index.html#spec 詳細表示

購入した作品が他の端末にダウンロードしたアプリで読めません。

本棚情報が更新されていない場合があります。 iOSなら左上、Androidなら右上にある更新ボタン を押下してください。 ただし、作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。作品の詳細画面に対応端末を表示していますので、 ご確認の上お買い求めください。 その他、こちらも... 詳細表示

ひかりＴＶブックアプリにダウンロードした作品を閲覧しようとしたら、「読み込...

通信環境下で再度作品を読み込んでください。 また、通信状態が不安定な場合そのようなメッセージが表示される可能性があるので、ご利用の端末の通信状況をご確認ください。 詳細表示

ひかりＴＶブックのアプリや端末のソフトウェア・WindowsOSをアップデ...

ありません。 ※不具合によりまれにデータが消去される場合がございます。その場合は、お手数ですがマイページの購入履歴・または本棚を更新して再ダウンロードしてください。 詳細表示

ひかりＴＶブックアプリでの作品ダウンロード中に、端末の通信が切れてしまいま...

はい、できます。 なお、できるだけ通信状態が安定した環境でお試しください。 詳細表示

本のダウンロードをしていてダウンロードの進捗バーが進まなくなったり、本のダ...

そのような問題が発生した場合は、ご面倒をおかけしますが一旦アプリを終了して再起動してください。 詳細表示

購入した作品を印刷することはできますか？

印刷することはできません。ひかりTVブックアプリまたはビューアを使ってご覧ください。 詳細表示

本棚の同期に時間がかかります。対処法はありますか。

アプリの一番上の本棚に数百冊の本が並んでいる状態で同期すると、同期完了まで時間がかかる場合があります。 その際は、ご面倒をおかけしますが一番上に空の本棚を追加いただきますと、同期の速度が改善いたします。 詳細表示