「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間のアカウントロックが発生する仕様となっています。アカウントロックが発生してから24時間経過後に再度ログインをお試しください。 また、パスワードを忘れた方は、下記より再設定をよろしくお願いいたします。 https://www 詳細表示

「2段階認証」とはなんですか？

セキュリティー強化のためにひかりTV関連の一部サイトのログインに2段階認証を導入しました。 ログイン時に不正※1と思われる場合に限り、「2段階認証」でのログインが必要になります。 「2段階認証」とは、IDパスワードに加えてその場限りの認証コード(ワンタイムパスワード)によるログイン認証をすることで 詳細表示

自分の契約しているコースはどこで確認できますか？

お申込みの際、利用したIDでログイン後、マイページでご確認いただけます。 ▼お申込みの際利用可能なID ①携帯電話会社のID 下記ページより、該当の携帯電話会社を選択し、マイページを表示してください。 https://www.hikaritv.net/openid_web/login/selectOP 詳細表示

携帯電話会社(docomo、au、Softbank)のIDでひかりＴＶブッ...

下記の手順でWebIDの登録を行うことで、ひかりTVブック、及び、ひかりTVミュージックがご利用いただけます。 WebIDの取得状況により手順が異なりますので、ご注意ください。 まずはひかりTVブック、もしくは、ひかりTVミュージックのサイト上部にある「マイページ」にアクセスし、「携帯電話会社のIDでログイン 詳細表示

ひかりＴＶやISPぷらら、ひかりＴVショッピングで獲得したポイントを利用す...

他サービスで貯めたポイントをひかりTVブックでご利用の場合は、ポイントを貯めたdアカウント/WebIDでログインすれば、ポイントがご利用いただけます。 ※2022年6月30日(木)をもって、ぷららポイントとブックミュージックポイントの付与およびひかりTVチューナー内ブックサービスでのポイントのご利用を終了しまし 詳細表示

どうやったらコースを変更できますか？

WebIDでログイン後、マイページより変更いただけます。 ※コース変更は同月内に1回のみ可能です。また、コース変更を行った月はご解約いただけません。 詳細表示

「2段階認証」の認証コードの送信先は変更出来ますか？

ひかりTVの「テレビ・ビデオマイページ」より変更が可能です。 https://www.hikaritv.net/member/mypage?utm_source=faq_5017 「テレビ・ビデオマイページ」には、ひかりTVショッピングと同様のWebIDとPWでログインすることが可能です。 ログイン関連機能 詳細表示

ブックミュージックポイントに有効期限はありますか？

付与された月から5ヶ月後の末日までご利用いただけます。有効期限はWebIDでログイン後、マイページ>ポイント>ブックミュージックポイントはこちら>ブックミュージックポイント付与履歴にてご確認いただけます。 ※キャンペーン等で一部有効期限が異なる場合もあります。 詳細表示

各ポイントの獲得・利用状況はどこで確認できますか？

マイページより、ポイントの残高、獲得状況、ご利用状況、有効期限などを確認いただけます。 ログイン後、「マイページ」の「ポイント」より、それぞれ「dポイント」「ブックミュージックポイント」「ぷららポイント」の状況がご確認いただけます。 なお、現在の保有ポイント数は、ログイン後サイト右上部にも表示されます 詳細表示

どんな人がひかりＴＶブックを利用できますか？

dアカウント もしくは WebID にてログインしたうえで、サービスをご利用いただけます。 作品購入の場合、スマートフォン、タブレット、PCをお持ちの方であれば、どなたでもご利用いただけます。 購入した作品を読む場合は、専用のひかりTVブックアプリ をダウンロードいただくか直接ビューワーにてお読みいただけます 詳細表示