「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間のアカウントロックが発生する仕様となっています。アカウントロックが発生してから24時間経過後に再度ログインをお試しください。 また、パスワードを忘れた方は、下記より再設定をよろしくお願いいたします。 https://www 詳細表示

「2段階認証」とはなんですか？

セキュリティー強化のためにひかりTV関連の一部サイトのログインに2段階認証を導入しました。 ログイン時に不正※1と思われる場合に限り、「2段階認証」でのログインが必要になります。 「2段階認証」とは、IDパスワードに加えてその場限りの認証コード(ワンタイムパスワード)によるログイン認証をすることで 詳細表示

ひかりＴＶやISPぷらら、ひかりＴVショッピングで獲得したポイントを利用す...

他サービスで貯めたポイントをひかりTVブックでご利用の場合は、ポイントを貯めたdアカウント/WebIDでログインすれば、ポイントがご利用いただけます。 ※2022年6月30日(木)をもって、ぷららポイントとブックミュージックポイントの付与およびひかりTVチューナー内ブックサービスでのポイントのご利用を終了しまし 詳細表示

「2段階認証」の認証コードの送信先は変更出来ますか？

ひかりTVの「テレビ・ビデオマイページ」より変更が可能です。 https://www.hikaritv.net/member/mypage?utm_source=faq_5017 「テレビ・ビデオマイページ」には、ひかりTVショッピングと同様のWebIDとPWでログインすることが可能です。 ログイン関連機能 詳細表示

各ポイントの獲得・利用状況はどこで確認できますか？

マイページより、ポイントの残高、獲得状況、ご利用状況、有効期限などを確認いただけます。 ログイン後、「マイページ」の「ポイント」より、それぞれ「dポイント」「ブックミュージックポイント」「ぷららポイント」の状況がご確認いただけます。 なお、現在の保有ポイント数は、ログイン後サイト右上部にも表示されます 詳細表示

どんな人がひかりＴＶブックを利用できますか？

dアカウント もしくは WebID にてログインしたうえで、サービスをご利用いただけます。 作品購入の場合、スマートフォン、タブレット、PCをお持ちの方であれば、どなたでもご利用いただけます。 購入した作品を読む場合は、専用のひかりTVブックアプリ をダウンロードいただくか直接ビューワーにてお読みいただけます 詳細表示

機種変更や買い替えで、ひかりＴＶブックで使用していた端末を変更したい場合、...

スマートフォン、タブレットの場合、「ログアウト」→「登録端末リスト」から、利用端末の選択と解除ができます。 買い替え前の端末を「登録端末リスト」から解除したのち、新しい端末にてひかりTVブックアプリをダウンロードしてください。 普段使用されているWebIDにてログインいただくことで、本棚の同期が可能になります 詳細表示

ひかりＴＶブックアプリを削除してしまいました。

ひかりTVブックアプリを再度インストールしていただき、同じWebIDでログインしてください。 ※一度アプリをアンインストールすると、過去にダウンロードした作品は本棚から全て消去されます。再インストール後、本棚を再度同期させる必要がございます。 ※コンテンツよってはダウンロード期限が切れている作品がございます。その 詳細表示

登録している5台以外の端末で作品を読みたい。

接続端末の上限台数「5台」以上のご利用はできません。 既に5台登録されている状態で、6台目でログインすると「利用可能な端末数を超過しています」が表示されます。 なお、いずれかの端末の登録解除をすることで、登録端末を変更することは可能です。 ※登録端末の管理は、ひかりTVブックアプリの「設定」→「登録端末管理 詳細表示

購入した作品を他の端末で読めますか？

はい、読めます。 購入時に利用されたWebIDよりログインすると、本棚情報が更新され、購入した作品が表示されます。 ただし、作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品の詳細画面に対応端末が表示されておりますので、ご確認の上お買い求めください。 詳細表示