退会したい

ているNTTぷららの他サービス(ひかりTVショッピング等)も全てご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 月額ポイントプランをご契約の方は、退会される前に必ずマイページから月額ポイントプラン契約詳細にて「月額ポイントプランを解約する」を選び、ご解約ください。 ※ご注意 <ひかりTV月額ポイントプランの 詳細表示

ポイントはWebIDの退会後も利用できますか？

(1)ブックミュージックポイント WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となりご利用ができなくなります。あらかじめご了承ください。 ※WebIDを再登録しても、無効となったポイントはご利用いただけません。 (2)ぷららポイント WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となりご利用ができ 詳細表示

ブックミュージックポイントはひかりＴＶを退会しても使えますか？

いいえ、ひかりTVを退会された場合、ブックミュージックポイントは無効となります。 詳細表示

月額ポイントプランはどうすれば解約できますか？

いただけます。 ※My SoftBankではご解約いただくことはできません。 ※ご注意 <ひかりTV月額ポイントプランの料金を「auかんたん決済」「ドコモ払い」でお支払いのお客様へ> WebIDのみ退会し、ひかりTV月額ポイントプランの解約を行わないと翌月初に課金されてしまうことがあります。その場合弊社にて 詳細表示

月額ポイントプランはいつでも解約できますか？

毎月1日のポイント付与・課金を行っている時間はご変更いただけません。 それ以外の時間でひかりTVブックがメンテナンスを行っていない時間であれば、ご解約いただけます。 <ひかりTV月額ポイントプランの料金を「ドコモ払い」でお支払のお客様へ> お申込後、最大翌々日のAM10時ごろまでは、契約作成中のため、ご解約 詳細表示

解約後に再度申込みしたい場合はどうすれば良いですか？

解約月内はお申込みいただけないため、翌月以降に再度月額プランをお申込みください。 詳細表示

ブックミュージックポイントは月額ポイントプランを解約しても使えますか？

お持ちのブックミュージックポイントはそのままご利用いただけます。ただし、ひかりTVを退会された場合、お持ちのブックミュージックポイントは無効となります。 詳細表示

雑誌読み放題サービスはいつでも解約できますか？

毎月月初の午前0時から午後20時ごろまではご解約いただけません。それ以外の時間で、ひかりTVブックがメンテナンスを行っていない時間であれば、ご解約いただけます。 <ひかりTV月額ポイントプランの料金を「ドコモ払い」でお支払のお客様へ> お申込後、翌々日のAM10時ごろまでは、契約作成中のため、ご解約いただけ 詳細表示

雑誌読み放題サービスはどうすれば解約できますか？

1.雑誌読み放題サービスのみご解約され、月額プランをご継続いただく場合 ひかりTVブック マイページにて、雑誌読み放題サービスのない月額プランに変更してください。 2.月額プランも合わせてご解約される場合 ひかりTVブック マイページにてご解約手続きをお願いいたします。なお、WebIDを退会される前に、必ず 詳細表示

雑誌読み放題サービスを解約した場合、いつまで雑誌を読むことができますか？

ご解約された月の末日までサービスをご利用いただけます。 詳細表示