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『 会員情報の登録・変更 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの配信を停止したい。

    マイページより変更が可能です。 ①「マイページ」→ページ上部の「お客さま情報 変更・確認」を選択します ②ページ内リンクした「お客さま情報」内の「お客さま情報を確認する」を選択します ③「お客さま情報を変更する」ボタンを押下し、「ひかりＴＶブックのメルマガを受信する」のチェックボタンを外してください 詳細表示

    • No：5247
    • 公開日時：2021/06/25 13:01

  • メールマガジンの配信を登録したい。

    メールマガジンの配信を登録するにはWebIDの登録が必要です。 登録はこちらから　https://book.hikaritv.net/book/app/common/login WebIDを既にご登録いただいている方は、マイページより配信登録が可能です。 ①「マイページ」→ページ上部の「お客さま情報 変... 詳細表示

    • No：5246
    • 公開日時：2021/06/25 13:01

  • お客様情報を変更したい。

    「マイページ」→「お客さま情報　変更・確認」内を選択し、「お客さま情報」内の「お客さま情報を変更する」より、変更してください。 詳細表示

    • No：5257
    • 公開日時：2021/06/25 13:01

  • メールマガジンの受け取り形式（HTMLまたはTEXT）を変更したい

    「マイページ」→「お客さま情報 変更・確認」内を選択し、「お客さま情報」内の「お客さま情報を確認する」を選択します。 HTML形式での配信をご希望の場合は、「ひかりＴＶブックのメルマガ受信」の「HTML形式で受信」のチェックボタンを入れてください。 詳細表示

    • No：5253
    • 公開日時：2021/06/25 13:01
    • 更新日時：2021/06/27 11:41

  • 「2段階認証」の認証コードの送信先は変更出来ますか？

    ひかりTVの「テレビ・ビデオマイページ」より変更が可能です。 https://www.hikaritv.net/member/mypage?utm_source=faq_5017 「テレビ・ビデオマイページ」には、ひかりTVショッピングと同様のWebIDとPWでログインすることが可能です。 ログイン関連... 詳細表示

    • No：5370
    • 公開日時：2021/06/25 13:01

  • WebIDやパスワードを忘れました。

    ログインIDを忘れた場合はこちらからお手続きをお願いいたします。 https://www.hikaritv.net/member/inquiry/id_show パスワードを忘れた場合はこちらからお手続きをお願いいたします。 https://www.hikaritv.net/member/inq... 詳細表示

    • No：5244
    • 公開日時：2022/07/01 00:00

  • メールマガジンの配信登録をしたのですが、メールが届きません。

    (1)ドメイン指定受信などの機能をご利用の場合は、下記をご参照の上、受信可能な状態に設定してください。 ●配信元アドレス：book@e.hikaritv.net ※ドメインは@マーク以降ですが、「@以降完全一致」で設定する必要があるか、「hikaritv.net」のみの設定で可能かは、事業者や環境により異なり... 詳細表示

    • No：5252
    • 公開日時：2021/06/25 13:01
    • 更新日時：2021/08/05 12:34

  • メールマガジンの登録アドレスを変更したい。

    ①「マイページ」→ページ上部の「お客さま情報 変更・確認」を選択します。 ②ページ内リンクした「お客さま情報」内の「お客さま情報を確認する」を選択します ③「お客さま情報を変更する」ボタンを押下し、「WebID （メールアドレス）」の「変更はする場合はこちら＞＞」をし該当箇所を変更して... 詳細表示

    • No：5245
    • 公開日時：2021/06/25 13:01
    • 更新日時：2021/08/05 12:36

  • メールアドレスまたはパスワードを変更したい。

    「マイページ」→「お客さま情報　変更・確認」内を選択し、「お客さま情報」内の「お客さま情報を変更する」より、変更してください。 詳細表示

    • No：5256
    • 公開日時：2021/06/25 13:01

  • 仮登録受付メール(確認メール)が届きません。

    (1)ドメイン指定受信などの機能をご利用の場合は、下記をご参照の上、受信可能な状態に設定してください。 ●配信元アドレス：info@mail.hikaritv.net ※ドメインは@マーク以降ですが、「@以降完全一致」で設定する必要があるか、「hikaritv.net」のみの設定で可能かは、事業者や環境により... 詳細表示

    • No：5258
    • 公開日時：2021/06/25 13:01
    • 更新日時：2021/08/05 12:32

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