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  • No : 5259
  • 公開日時 : 2021/06/25 13:01
  • 更新日時 : 2021/08/05 12:29
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回答

「マイページ」→「お客さま情報 変更・確認」内を選択し、「お客さま情報」内の「退会する」を選択し、画面に沿ってお手続きください。
 
なお、退会後は、購入いただいた作品の閲覧、購入履歴や保持ポイント等、ひかりTVブックに関するお客さまの全ての情報の消去に加え、同一のIDでご利用いただいているNTTぷららの他サービス(ひかりTVショッピング等)も全てご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
 
月額ポイントプランをご契約の方は、退会される前に必ずマイページから月額ポイントプラン契約詳細にて「月額ポイントプランを解約する」を選び、ご解約ください。
 
※ご注意 <ひかりTV月額ポイントプランの料金を「auかんたん決済」「ドコモ払い」でお支払いのお客様へ>
WebIDのみ退会し、ひかりTV月額ポイントプランの解約を行わないと翌月初に課金されてしまうことがあります。その場合、弊社にて課金の取り消しを行いますので、実際に請求が行われることはございません

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・○○の内容を調べたかったが、該当するものがなかったので結局問い合わせすることになった。
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