• No : 5196
  • 公開日時 : 2021/05/07 16:56
  • 更新日時 : 2022/10/30 19:54
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大型商品の注文をキャンセルした場合、キャンセル料金はかかりますか。

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回答

大型商品の注文については、下記のような場合にキャンセル料金がかかります。
 

・出荷準備が開始された(マイページ注文履歴内のキャンセルボタン表示が消えた)後に注文がキャンセルされた場合

・事前に設置工事サービス担当者による搬入経路・設置場所の確認依頼をされず、現地で設置工事サービス担当者が搬入・工事できないと判断し、キャンセルされる場合

 
大型商品の設置工事サービスやキャンセル料についての詳細はこちらをご確認ください。