ビジネスホームページでコンテンツを更新したのに反映されず、古いページが表示...

画面で表示される情報は、ブラウザもしくはProxyサーバのキャッシュを表示している場合があります。リロード(更新)ボタンをクリックして確認してみてください。 詳細表示

音声が聞こえない

リモコンの「テレビ消音キー」が押されていないか確認してください。 周辺機器と正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 詳細表示

ビジネスホームページでは自作のCGIを利用できますか。

申し訳ありませんが、セキュリティ尊重の観点から、ぷららでご用意した定型CGI以外のご利用はご遠慮いただいております。 詳細表示

ビジネスホームページのゲストブック作成画面で書き込みをしても反映されません。

お客さまのディレクトリ名とFTP用ID(FTPアカウントネーム)は一致していますでしょうか。もし、相違している場合は、FTP用IDの変更が必要となります。FTP用IDの変更につきましては、下記URLよりお問い合わせください。 詳細表示

マイページログイン後に、IP電話の設定手続きを試みましたが、設定画面にログ...

大変申し訳ございません。マイページからの遷移による手続きについては、対応可能なブラウザが　InternetExplorer　のみとなっております。お手数ではございますが、InternetExplorer　にて実施いただきますようお願い致します。 ■対象の画面遷移 マイページ⇒契約内容変更⇒IP... 詳細表示

同じフロア内に複数のパソコンがありますが、インターネットに接続するにはどう...

ルータやHUBを利用することにより、1接続IDで、複数のパソコン から同時にインターネットに接続することが可能になります(LAN接続)。ルータは、ISDNの場合は“ダイヤルアップルータ"、フレッツADSL・Bフレッツの場合は“PPPoE対応のブロードバンドルータ"と呼ばれるタイプが必要になり、それらの必要な機器は... 詳細表示

ビジネスホームページの掲示板作成画面で書き込みをしても反映されません。

お客さまのディレクトリ名とFTP用ID(FTPアカウントネーム)は一致していますでしょうか。もし、相違している場合は、FTP用IDの変更が必要となります。FTP用IDの変更につきましては、下記URLよりお問い合わせください。 詳細表示