メールアドレスを追加したいのですが、どのような手続きが必要ですか。

下記マイページより、オンラインにて追加お申し込みが可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login ログイン後、「追加申込」タブからお手続き下さい。 ご登録直後は仮メ... 詳細表示

申し込んですぐにインターネットに接続できるようになるのですか。

ご入会の方法により異なります。 ■オンラインで動的IP/固定IP1をお申込みの場合、オンライン手続完了後、必要書類をFAXいただけましたら、最短で当日にインターネットがご利用になれます。 ※当日中にログインID/PWの払出しをご希望の場合は、書類に不備がない状態で、当日13:00までにFAXが... 詳細表示

個人事業主(個人商店やSOHOなど)でも、法人契約はできますか。

原則として、個人名義でのご契約はできませんので、法人名義でのお申し込みをお願いいたします。法人登記をされていない個人事業主様(自営業やSOHOの方)の場合は、お申し込み時に個人事業主として確定申告をなさっている等の書類を確認させていただくことがございますのでご了承ください。またお申込時には商店名・屋号にてお願いい... 詳細表示

ぷららへの申込方法を教えてください。

サービスの種類やお申し込み種別(新規/追加)によりお申し込み方法が異なります。 ※固定IP8以上、独自ドメイン、口座振替/電話料金合算サービスによるお支払い等の申込は書面のみとなります。 ■新規お申込み https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_a... 詳細表示

固定IPオプションはオンラインで申込できますか。

ぷららにまだご入会されていないお客さまは、各インターネット接続サービスと同時に固定IPアドレスをオンラインにてお申し込みいただけます。すでにぷららにご入会されているお客さまで、追加お申し込みをご希望の場合は、書面でのお申し込みとなります。 詳細表示

メールを利用したいのですが、どのサービスを申込めばよいですか。

インターネット接続サービス(接続ID)のお申し込みが必要です。 お申込の場合、メールアドレスを1接続IDに対していくつでもご利用いただけます。 ＜利用料金＞ ・接続IDに対し、1メールアドレスを無料でご利用いただけます。 ・2つめのメールアドレスから有料（200円（税抜））となります。 ... 詳細表示

固定IP16を申込んだのですが、まだ開通日前です。これから申込を取消すこと...

お使いにならないことは問題ありませんが、IP8またIP16の場合、お客様名義でIPアドレスを取得申請しております。このIPアドレス申請等に要した初期費用はお支払いいただくことになりますのでご了承ください。 詳細表示

契約サービスを追加したい場合の手続きを教えてください。

既にご契約いただいているお客さまであれば、オンラインでの契約サービス追加手続きが可能です。管理責任者さま情報が必要となりますので事前にご準備いただいた上、下記URLよりお申し込みください。 ※固定IPオプションに追加については、書面での受付となります。https://biz.plala.or.jp/pdf/... 詳細表示

申込時の連絡先電話番号に携帯電話の番号を登録できますか。

基本的には固定のお電話番号(一般加入電話)でご登録いただきますようお願い申し上げます。 ただし、固定電話回線を引いていらっしゃならい場合は、携帯電話番号でも受付可能となります。 詳細表示

管理責任者や請求書送付先の担当者が特に決まっていませんが問題ありませんか。

管理責任者につきましては、ぷららよりご契約内容についての重要なご連絡やご案内をさせていただく際に必要となりますので、必ずご指定くださいますようお願い申し上げます。 請求書送付先担当者につきましては、特にご指定がない場合は「ご担当者」として登録させていただきますのでご了承ください。 詳細表示