提供終了日以降の契約はどうなりますか？

提供終了日以降は、自動的に解約となります。 お客様による解約手続きは不要です。 詳細表示

提供終了後、「IP接続サービス契約者向けポータルサイト」へのログインはどう...

2028年4月1日(水)以降、「IP接続サービス契約者向けポータルサイト」へのログインはできなくなります。 お客さまよりエンドユーザさまへご提供中の情報（ログインIDやパスワードなど）は、必要に応じて事前にCSVデータでダウンロードいただきますようお願いいたします。 詳細表示

解約申込みはどのようにできますか？

解約お申込みは、「解約申込書」をダウンロードの上、BUSINESSぷららサポートセンターへお送りください。 詳細表示

サービスはいつ提供終了しますか？

「IP接続卸サービス」は、2028年3月31日(金)に提供終了いたします。 その他、ご案内の詳細は、 「【重要】 BUSINESSぷらら「IP接続卸サービス」の提供終了に関するご案内」 をご確認ください。 詳細表示

契約情報（住所/担当者など）を確認・最新化したい場合はどこでできますか？

契約情報（住所/担当者など）の確認・最新化は、 「IP接続卸サービス　契約者向けポータルサイトTOPページのご案内」または「変更申込書ダウンロード」 よりお手続きください。 詳細表示

代替サービスへ移る場合、BUSINESSぷらら側の手続きは必要になりますか？

代替サービスへ移行する際は、代替サービス側のお申込みに加え、BUSINESSぷららへの解約申込みが必要となります。 【解約お申込み方法】 「解約申込書」をダウンロードの上、BUSINESSぷららサポートセンターへお送りください。 詳細表示

ドコモが紹介する代替サービスはありますか？

ドコモより、代替サービスの一例を紹介しております。 類似サービスを提供している事業者は他にもいらっしゃいます。 代替サービス切替には一定の期間がかかることも考慮いただき、お早めに代替サービスをご検討ください。 代替サービスの一例は、「代替サービス候補事業者3社比較表」をご確認ください。 ※代替サービスへの... 詳細表示

新規・追加申込みはいつまでできますか？

「IP接続卸サービス」は、2028年2月29日(火)に新規・追加申込みの受付を終了いたします。 その他、ご案内の詳細は、 「【重要】 BUSINESSぷらら「IP接続卸サービス」の提供終了に関するご案内」 をご確認ください。 詳細表示