メールのエラーメッセージについて教えてください。

■User unknown 送信先のメールサーバで該当するユーザが見つからなかったケースです。送信先のメールアドレスが存在するか確認してください。また、受信メールの返信時(Reply)に発生した場合は、相手側が返信アドレスを間違って入力したかメールソフトの設定を間違えている可能性があります。 ■Hos... 詳細表示

メールアドレスに独自ドメインは利用できますか。

インターネット接続サービスまたはホスティングサービスをご契約の場合に、独自ドメインアドレスをご利用できます。独自ドメイン登録管理サービスのお申し込みが必要です。新規に独自ドメインを取得される場合は、ぷららにて申請の代行業務を承ります。既に独自ドメインを取得されている場合は、取得代行費用を除いた料金でご利用いただけ... 詳細表示

突然メールの送受信ができなくなりました。

BSサーバStandardプラスご契約の場合、」「admin@お客さまご契約ドメイン名（＊）」へ 「【重要】パスワード緊急変更のお知らせ」という件名のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いている場合、お客さまご契約サーバーの特定アカウントから大量のメールが送信されて ... 詳細表示

外出先からメールを送受信する方法を教えてください。

携帯電話や外出先のパソコンなどのブラウザからメールの送受信を行える無料のWEBメールをご提供しています。 下記URLより、メールアドレスとメールパスワードでログインしていただくだけで、外出先で手軽にメールをご利用いただけます。https://web.ixnw.net/cgi-bin/mail/co_plus... 詳細表示

固定IP1でお客様メールサーバ経由でのメール送信の場合、逆引きできず相手よ...

申し訳ありませんが、対応しかねますので、相手先の方と調整いただくか、固定IP8・IP16・IP32・IP64への変更をお願いします。 詳細表示

突然ページが表示されなくなりました。どうしたらよいですか。

BSサーバStandardプラスご契約の場合 「admin@お客さまご契約ドメイン名（＊）」へ 「Webアクセス利用制限のお知らせ」という件名のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いている場合お客さまご契約サーバーのWEBコンテンツに多量アクセスを 検知したため、緊急... 詳細表示

Webメールで送信エラーが出ます。

以下の項目をご確認ください。 ・宛先(To)を空欄にした状態で送信 ・メール本文及び添付ファイルの合計が20MBを超えた ・送信元に実在しないメールアドレス等を設定した 詳細表示

送信元に実在しないメールアドレス等を設定した場合の挙動を教えてください。

メール送信が行えません。[送信] ボタンを押した際に、エラーになります。 詳細表示

Webメールのアドレス帳に記号を含むメールアドレスの登録はできますか。

一部の記号を含むメールアドレスの登録はできません。 【禁止文字】 ! " # $ % & ' ( ) = ~ ^ \ | < > * ; Webメールでこれらの記号を含むメールアドレスを入力すると、以下のような警告メッセージが表示されます。 「メールアドレスが正しくあ... 詳細表示

メールの送受信容量に制限はありますか。

メールの送受信容量は、最大20MB/1通(Webメールも同様)となります。 詳細表示