「M・Broad-ベーシック」「M・Broad-ライト」「M・Broad-...

各種インターネット接続サービスおよびオプションサービスは、法人契約者さまとの解約日もしくは各種サービスの提供終了日以降は自動解約となります。 法人契約者さまとの解約日もしくは各種サービスの提供終了日以前に解約をご希望の場合は、ぷらら「M・Broad」専用ダイヤルへお問い合わせください。 【受付時間】10:00... 詳細表示

「M・Broad」各種オプションサービス契約内容の確認・変更・解約はどのよ...

Webページ、またはぷらら「M・Broad」専用ダイヤルへお問い合わせください。 ・ぷららM・IPフォン 　 ぷらら M・IPフォン マイページ ・グローバルIPオプションぷらら「M・Broad」専用ダイヤル 【受付時間】10:00～19:00（年中無休） 【連絡先】03-5954-5314（有料）/ m... 詳細表示

提供終了日以降の契約はどうなりますか？

各種インターネット接続サービスおよびオプションサービスは、提供終了日以降に自動的に解約となります。 なお、今後取り交わす変更覚書または解約書にてお住まいの物件管理組合・物件オーナーさまと契約終了日を別途定めた場合、契約終了日以降にすべて自動解約になります。 詳細表示

ドコモが紹介する代替サービスはありますか？

▽「M・Broad」の各種インターネット接続サービス 代替サービスについては、ドコモからお住まいの物件管理組合・物件オーナーさまへ別途書面でご案内いたします。 詳細は、お住まいの物件管理組合・物件オーナーさまとご相談ください。 ▽「M・Broad」の入居者さま向け各種オプションサービス ドコモより紹介する... 詳細表示

「M・Broad」への入会はいつまでできますか？

「M・Broad-ベーシック」「M・Broad-ライト」「M・Broad-セレクト」へのご入会は、2027年12月1日(水)まで受け付けております。 その他、各種オプションサービスについては、ご案内サイト内の「■提供終了対象サービスおよびスケジュール」をご確認ください。 「【重要】集合住宅向けインターネット接... 詳細表示

提供終了に伴うお手続きは必要ですか？

提供終了以前に変更や解約をする場合は、お手続きが必要です。 なお、提供終了日以降はお手続き不要ですべて自動解約となります。 詳細表示

サービスはいつ提供終了しますか？

「M・Broad」は、2028年3月31日(金)に提供終了いたします。なお、法人契約者さまと契約終了日を別途定めた場合、定めた契約終了日に提供終了いたします。 詳細表示

契約情報（住所など）を確認・最新化したい場合はどこでできますか？

契約情報（住所など）の確認・最新化は、以下WEBページより変更いただけます。 https://www.plala.or.jp/support/add_update/ ご不明な場合は、「M・Broad」専用ダイヤルへお問い合わせください。 【受付時間】10:00～19:00（年中無休） 【連絡先】03-59... 詳細表示