固定IP8・IP16・IP32・IP64を利用する場合、逆引きネームサーバ...

割当するIPアドレスは「お客様名義」であり、逆引きホスト名は「お客様ドメイン」であることから、お客様DNSサーバ構築時に逆引き設定が必要となります。 詳細表示

申し込んですぐにインターネットに接続できるようになるのですか。

ご入会の方法により異なります。 ■オンラインで動的IP/固定IP1をお申込みの場合、オンライン手続完了後、必要書類をFAXいただけましたら、最短で当日にインターネットがご利用になれます。 ※当日中にログインID/PWの払出しをご希望の場合は、書類に不備がない状態で、当日13:00までにFAXが... 詳細表示

固定IP8・IP16・IP32・IP64を利用する場合、逆引きネームサーバ...

インターネット上のアドレス解決において、グローバルIPアドレスから該当するドメイン名を検索できないことから、通信できない場合がございます。 詳細表示

IP8を申込んで、明日から利用する予定なのですが、IP1に変更したいと考え...

一度お申し込みいただいた固定IPアドレスを解約していただき、新たにご希望の固定IPアドレスをお申し込みいただく必要があります。下記URLより、それぞれ必要な書面をダウンロード、ご記入いただい上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXもしくはご郵送ください。なお、IPアドレス申請等に要した初期費用はお支払... 詳細表示

Webメールで前回のログイン時に存在したメールが表示されません。

以下の項目をご確認ください。 ■メールサーバにおける受信メールの保存期間メールサーバにおける受信メールの保存期間(1ヶ月)を超えた場合、メールサーバより受信メールが自動的に削除されるため、表示できません。 ■メールソフトを利用してPOP受信した場合ご利用のメールソフトによりPOP受信した場合は、メール... 詳細表示

固定IP1で逆引きネームサーバは設定出来ますか。

お客様DNSサーバ構築時に「お客様ドメイン」への逆引き設定は出来ません。 固定IP1において割当するIPアドレスは「ぷらら名義」であり、逆引きホスト名は「plala.or.jpドメイン」となります。 詳細表示

メールアカウントの変更手続きを教えてください。

下記URLの「メールアカウント変更」から変更が可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/co_tool/user_service/index2.html ※一旦変更したメールアカウントは元に戻せませんのでご注意ください。 ※設定は1回限りとなり変更できません。転送は変更時よ... 詳細表示

独自ドメイン利用時のDNSサーバはぷららで用意してもらえますか。

■固定IPをご利用の場合 お客様にてDNSサーバをご用意いただきます(ぷらら側DNSサーバはご利用いただけません)。 ■固定IPをご利用でない場合やホスティングのみでご利用になる場合 ぷらら側DNSサーバのみご利用いただけます(お客様側DNSサーバはご利用いただけません)。 詳細表示

メールのエラーメッセージについて教えてください。

■User unknown 送信先のメールサーバで該当するユーザが見つからなかったケースです。送信先のメールアドレスが存在するか確認してください。また、受信メールの返信時(Reply)に発生した場合は、相手側が返信アドレスを間違って入力したかメールソフトの設定を間違えている可能性があります。 ■Hos... 詳細表示

IPアドレスを固定で取得することはできますか。

Bフレッツ対応コース、フレッツ・ADSL対応コース、フレッツ・ISDN対応コースをご利用の場合にオプションとしてご利用いただけます。※対応コース毎にご利用可能なIPアドレス数が異なります。 【固定IP1】グローバルIPアドレス名義：「（株）Plala」 【固定IP8・IP16・IP32・IP6... 詳細表示