請求書送付先住所の変更方法を教えてください。

下記URL（マイページ）よりオンラインで変更いただけます。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login 「管理責任者用ID・パスワード」にてログインしお手続きください。 請求書送付先を... 詳細表示

登録住所の変更手続き方法を教えてください。

ご契約基本情報（社名・代表者氏名・本社住所など）の変更については書面でのお申込みが必要です。 下記URLより「基本情報変更申込書」をダウンロード後、変更内容をご記入の上、BUSINESSぷららサポートセンターまで FAXまたはご郵送にてお送りください。 ■契約者基本情報変更申込書 http:/... 詳細表示

メールアカウントの変更手続きを教えてください。

下記URLの「メールアカウント変更」から変更が可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/co_tool/user_service/index2.html ※一旦変更したメールアカウントは元に戻せませんのでご注意ください。 ※設定は1回限りとなり変更できません。転送は変更時よ... 詳細表示

組織変更があった場合の手続きを教えてください。

下記マイページよりオンラインで変更いただけます。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login ログイン後、「契約内容変更」タブ→「会員情報変更」にてお手続き下さい。 請求書送付... 詳細表示

接続サービスでコース変更を行った場合、ログインIDやパスワード等は変わりますか。

固定IPアドレスオプションをご利用のお客さまで利用収容局の変更や固定IPアドレスのご契約数に変更がない場合は、ログインID/パスワードの変更はございません。尚、現在のご契約を一旦解約し改めてお申し込みいただく場合は、ログインIDやパスワードは変わりますのでご注意ください。※「フレッツ光ネクスト」や「フレッツ光プレ... 詳細表示

IP8を申込んで、明日から利用する予定なのですが、IP1に変更したいと考え...

一度お申し込みいただいた固定IPアドレスを解約していただき、新たにご希望の固定IPアドレスをお申し込みいただく必要があります。下記URLより、それぞれ必要な書面をダウンロード、ご記入いただい上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXもしくはご郵送ください。なお、IPアドレス申請等に要した初期費用はお支払... 詳細表示

固定IPアドレスの使用場所が変わる場合、ぷららへの手続きは必要ですか。

手続きが必要となります。グローバルIPアドレスの変更が必要となることから、ぷららでのネットワーク設定変更に伴い、お申込書が弊社に到着してから約3営業日の間ご利用を停止させていただきます。（1）固定IP１をご利用の場合IPアドレスが変更になります。（2）固定IP8、IP16、IP32、IP64をご利用の場合IPアド... 詳細表示

接続サービスをBフレッツ(ファミリー)からBフレッツ(ベーシック)へ変更し...

マイページ手続きをお願いいたします。　 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login 「契約内容変更」タブ→「接続サービス変更」→「サービスタイプ変更」 なお、固定IPア... 詳細表示

接続サービスを変更した場合、固定IPアドレスも変更になりますか。

固定IP１をご利用の場合、IPアドレスは変更となります。 ※変更前のアドレスを廃止し、新たなアドレスの払い出しとなりますので、初期費用がかかります。 「サービスコース変更申込書」にご記入の上、弊社までFAXもしくはご郵送ください。 https://biz.plala.or.jp/pdf/... 詳細表示

会社代表者が変わった場合の手続きを教えてください。

下記URLより「基本情報変更用紙」をダウンロード後、変更内容をご記入の上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXまたはご郵送ください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/basicinfo_chg.pdf 詳細表示