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  • No : 2695
  • 公開日時 : 2016/05/19 15:01
  • 更新日時 : 2021/12/17 10:58
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ぷららの解約(退会)手続き方法を教えてください。

回答

下記URLより解約申込書 をダウンロードいただき、ご記入、ご捺印の上、郵送/FAX/メールにて送付下さい。

※当月末日から数えて3営業日前までに弊社に解約申込書が到着したものを、当月末解約とします。
※当該書面に規定の記載・押印が不足している場合には、当該申請は効力を発しませんのでご注意ください。
 
また以下のサービスを解約する場合にも上記申込書にてお手続きをお願い致します。

・接続IDを全て解約する場合

・独自ドメインの解約 (独自ドメインを適用しているメール、ビジネスホームページ、ビジネスサーバ同時に解約して下さい)

・接続IDは継続利用し「固定IPオプション」のみ解約する場合

・メールは継続利用し「ウイルスチェック for Business」のみ解約する場合

・「ウイルスバスター for Business Plala」、「WEBゲートウェイ」、「サーバー監視サービス」、「アンチマルウェア for Business Plala」の一部解約

 

◆上記以外の解約(一部解約等)をする場合
下記マイページからお手続き下さい。 
 
 

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