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  • No : 3829
  • 公開日時 : 2018/03/27 00:00
  • 更新日時 : 2023/11/06 18:48
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「【重要】Webアクセス利用制限のお知らせ(要返信)」という件名のメールを受け取りました。これはなんですか?

カテゴリー : 

回答

お客様にご契約いただいているサーバのWebコンテンツに対し、
不正アクセスの疑いがある大量のアクセスが確認されたため
現在緊急措置としてお客さま特定ディレクトリ配下への外部からの
Webアクセスを制限しております。
 
対象ディレクトリにお客様の意図しないコンテンツが存在しないか、
ご確認をおねがいいたします。意図しないコンテンツが存在する場合は、
不正ファイルである可能性がございますので、速やかに削除頂くよう
お願いいたします。
 
お客様さまにて、コンテンツを確認・対処いただきましたら結果を
弊社法人会員サービス担当までご連絡ください。
弊社にて事象の改善を確認後、制限解除を実施いたします。
 
■BUSINESSぷららサポートセンター<営業時間 平日10:00~18:00>
・ひかり電話・固定電話からは 0120-971-993(通話料無料)
・携帯電話・公衆電話からは 03-5954-7257(通話料はお客さま負担となります)
 

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