Webメールで前回のログイン時に存在したメールが表示されません。

以下の項目をご確認ください。 ■メールサーバにおける受信メールの保存期間メールサーバにおける受信メールの保存期間(1ヶ月)を超えた場合、メールサーバより受信メールが自動的に削除されるため、表示できません。 ■メールソフトを利用してPOP受信した場合ご利用のメールソフトによりPOP受信した場合は、メール... 詳細表示

Webメールで送信済メールを閲覧することはできますか。

送信されたメールは「送信済みフォルダ」に格納されますので、Webメールログイン後「送信済みフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

Webメールのセッションタイムアウトのタイミングを教えてください。

画面操作を行わない状態で30分を経過した場合、メールサーバとの接続が切断されるためログアウトされます。お手数ですが、再度ログイン画面へ接続してください。 詳細表示

メールが文字化けしてしまう原因を教えてください。

以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示

メールの送受信容量に制限はありますか。

メールの送受信容量は、最大20MB/1通(Webメールも同様)となります。 詳細表示

メールアカウントに使用できる文字に制限はありますか。

メールアカウント(@の左)の文字数は、3文字以上20文字以内です。使用できる文字は、半角英小文字、半角数字、ハイフン"-"、アンダースコア"_"、ドット"."です。ただし先頭文字は半角英小文字、末尾文字は半角英小文字または半角数字のみとします。また、ドット"."を2つ以上続けて使用することはできません。 詳細表示

分割メールを送受信できません。

ウイルスチェック for Businessを同時にご契約の場合に限り、分割メールを送受信できません。以下のようなエラーメッセージが送信者に返ります。＜ エラーメッセージ ＞temporary internal error -- transaction id <****> ... Deferred: 4... 詳細表示

Webメールの1通あたりの送受信容量を教えてください。

1通あたりの送受信容量は20MBとなります。容量を超えて受信したメールの内容を閲覧する際には、画面上に「このメールはサイズが大きいためみられません。」のエラーが表示されます。 詳細表示

Webメールのアドレス帳が利用できません。

以下の項目をご確認ください。■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 詳細表示

Webメールで使用できない文字はありますか。

「件名」と「本文」に機種依存文字をご利用することはできません。 詳細表示