接続サービスを変更した場合、固定IPアドレスも変更になりますか。

固定IP１をご利用の場合、IPアドレスは変更となります。 ※変更前のアドレスを廃止し、新たなアドレスの払い出しとなりますので、初期費用がかかります。 「サービスコース変更申込書」にご記入の上、弊社までFAXもしくはご郵送ください。 https://biz.plala.or.jp/pdf/... 詳細表示

接続サービスをBフレッツ(ファミリー)からBフレッツ(ベーシック)へ変更し...

マイページ手続きをお願いいたします。　 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login 「契約内容変更」タブ→「接続サービス変更」→「サービスタイプ変更」 なお、固定IPア... 詳細表示

技術サポート窓口はありますか。

BUSINESSぷららでは、法人会員のお客さまのための法人サポート窓口を設けております。また、各種設定マニュアルをご用意しておりますので下記URLをご参照ください。尚、お客さまのPCやソフトウェアに関するサポートやホームページ作成方法等のサポートは行っておりませんのでご了承ください。 お問い合わせ：... 詳細表示

登録住所の変更手続き方法を教えてください。

ご契約基本情報（社名・代表者氏名・本社住所など）の変更については書面でのお申込みが必要です。 下記URLより「基本情報変更申込書」をダウンロード後、変更内容をご記入の上、BUSINESSぷららサポートセンターまで FAXまたはご郵送にてお送りください。 ■契約者基本情報変更申込書 http:/... 詳細表示

会社代表者が変わった場合の手続きを教えてください。

下記URLより「基本情報変更用紙」をダウンロード後、変更内容をご記入の上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXまたはご郵送ください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/basicinfo_chg.pdf 詳細表示

コースの変更は可能ですか？

可能です。 変更申込書を弊社に郵送いただきます。 コース変更される際は、｢ぷらら｣からご案内しておりますID・パスワードが変更になります。また、変更設定の際に、一時ぷららフォン（電話）がご利用できない場合もございます。 【注意事項】 ・全ての回線をコース変更する場合変更申込書の電話番号記入... 詳細表示

ログイン用パスワードを変更したいのですがどうしたらいいですか。

下記URLより変更申込書をダウンロードし、弊社までFAXもしくは郵送にてご提出ください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/pass_chg.pdf 詳細表示

マイページログイン後に、IP電話の設定手続きを試みましたが、設定画面にログ...

大変申し訳ございません。マイページからの遷移による手続きについては、対応可能なブラウザが　InternetExplorer　のみとなっております。お手数ではございますが、InternetExplorer　にて実施いただきますようお願い致します。 ■対象の画面遷移 マイページ⇒契約内容変更⇒IP... 詳細表示

回線をフレッツ・ADSLからBフレッツに変更します。「ビジネスぷららフォン...

「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」の変更手続きは必要ありません。同じ設定のまま継続してご利用いただくことができます。 ただし、インターネット接続サービスのプラン変更が必要になります。 詳細表示

回線をフレッツ・ADSL8Mから上位のものに変更します。「ビジネスぷららフ...

「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」の変更手続きは必要ありません。同じ設定のまま継続してご利用いただくことができます。 また、インターネット接続サービスのプラン変更も必要ありません。 詳細表示