回線をフレッツ・ADSL8Mから上位のものに変更します。「ビジネスぷららフ...

「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」の変更手続きは必要ありません。同じ設定のまま継続してご利用いただくことができます。 また、インターネット接続サービスのプラン変更も必要ありません。 詳細表示

回線をフレッツ・ADSLからBフレッツに変更します。「ビジネスぷららフォン...

「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」の変更手続きは必要ありません。同じ設定のまま継続してご利用いただくことができます。 ただし、インターネット接続サービスのプラン変更が必要になります。 詳細表示

ログイン用パスワードを変更したいのですがどうしたらいいですか。

下記URLより変更申込書をダウンロードし、弊社までFAXもしくは郵送にてご提出ください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/pass_chg.pdf 詳細表示

接続サービスをBフレッツ(ファミリー)からBフレッツ(ベーシック)へ変更し...

マイページ手続きをお願いいたします。　 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login 「契約内容変更」タブ→「接続サービス変更」→「サービスタイプ変更」 なお、固定IPア... 詳細表示

マイページログイン後に、IP電話の設定手続きを試みましたが、設定画面にログ...

大変申し訳ございません。マイページからの遷移による手続きについては、対応可能なブラウザが　InternetExplorer　のみとなっております。お手数ではございますが、InternetExplorer　にて実施いただきますようお願い致します。 ■対象の画面遷移 マイページ⇒契約内容変更⇒IP... 詳細表示

インターネット接続サービスで現在の契約「フレッツADSL対応コース」から「...

必要ありません。そのまま継続してご利用いただけます。 ※コース変更の手続きは下記からお願い致します。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=mypage_login ※管理責任者用ID/ PWにて... 詳細表示

接続サービスでコース変更を行った場合、ログインIDやパスワード等は変わりますか。

固定IPアドレスオプションをご利用のお客さまで利用収容局の変更や固定IPアドレスのご契約数に変更がない場合は、ログインID/パスワードの変更はございません。尚、現在のご契約を一旦解約し改めてお申し込みいただく場合は、ログインIDやパスワードは変わりますのでご注意ください。※「フレッツ光ネクスト」や「フレッツ光プレ... 詳細表示

固定IP16をIP8に変更した場合、現在のIPアドレスはどうなりますか。

現在ご利用の固定IPアドレス8個はJPNICに返却(リナンバ)し、あらためて固定IPアドレス8個をJPNICに申請することとなりますので、全く別のアドレスを再割当することになります。 詳細表示

接続サービスを変更した場合、固定IPアドレスも変更になりますか。

固定IP１をご利用の場合、IPアドレスは変更となります。 ※変更前のアドレスを廃止し、新たなアドレスの払い出しとなりますので、初期費用がかかります。 「サービスコース変更申込書」にご記入の上、弊社までFAXもしくはご郵送ください。 https://biz.plala.or.jp/pdf/... 詳細表示

コースの変更は可能ですか？

可能です。 変更申込書を弊社に郵送いただきます。 コース変更される際は、｢ぷらら｣からご案内しておりますID・パスワードが変更になります。また、変更設定の際に、一時ぷららフォン（電話）がご利用できない場合もございます。 【注意事項】 ・全ての回線をコース変更する場合変更申込書の電話番号記入... 詳細表示