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接続サービスをBフレッツ(ファミリー)からBフレッツ(ベーシック)へ変更した場合の手続きを教えてください。
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回答
マイページ手続きをお願いいたします。
「契約内容変更」タブ→「接続サービス変更」→「サービスタイプ変更」
なお、固定IPアドレスをご利用のお客さまは、オンラインによるサービスコース変更お手続きができませんので書面にてお願い致します。