以下の項目をご確認ください。

■メールサーバにおける受信メールの保存期間メールサーバにおける受信メールの保存期間(1ヶ月)を超えた場合、メールサーバより受信メールが自動的に削除されるため、表示できません。

■メールソフトを利用してPOP受信した場合ご利用のメールソフトによりPOP受信した場合は、メールサーバより受信メールが削除されますので表示できません。

※メールソフト等にて受信メールをメールサーバに残す設定をされている場合は、この限りではありません。