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  • No : 5741
  • 公開日時 : 2022/01/24 12:20
  • 更新日時 : 2022/01/24 16:58
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マイページログイン後に、IP電話の設定手続きを試みましたが、設定画面にログインしても画面が真っ白になり表示がされません。どのようにすれば設定できるのでしょうか?

回答

大変申し訳ございません。マイページからの遷移による手続きについては、対応可能なブラウザが InternetExplorer のみとなっております。お手数ではございますが、InternetExplorer にて実施いただきますようお願い致します。
 
■対象の画面遷移
マイページ⇒契約内容変更⇒IP電話サービス変更⇒レギュラープラン各種手続き⇒IP電話のID&PWでログイン
■対応ブラウザ
InternetExplorer ※GoogleChrome、FireFox、MicrosoftEdge には対応しておりません。
 
なお、GoogleChrome、FireFox、MicrosoftEdge をお使いの場合につきましては、下記URLから直接アクセスいただくことでお手続きが可能となっております。
■対象URL
 
※対象URLは下記遷移より掲載しております。
 

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