音声がステレオで聞こえない

チューナーと周辺機器が正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例） 詳細表示

ビジネスホームページのゲストブックが表示されません。

WEBブラウザ等の設定により、アクセス元URLに関するリファラ情報の参照が出来ない場合、ゲストブックを表示できません。 詳細表示

ビジネスホームページでコンテンツを更新したのに反映されず、古いページが表示...

画面で表示される情報は、ブラウザもしくはProxyサーバのキャッシュを表示している場合があります。リロード(更新)ボタンをクリックして確認してみてください。 詳細表示

ビジネスホームページでテキストが文字化けします。

ブラウザの文字コードセットを「日本語(自動判別)」の言語に設定されている場合、テキストが正常に表示されない場合があります。文字コードセットを「日本語(自動判別)」で設定してください。※文字コードセットの設定方法はご利用ブラウザにより異なります。設定方法につきましては、各ブラウザのヘルプページなどをご確認ください。 詳細表示

ADSLモデムの電源は常に入っていないと、「ビジネスぷららフォン for ...

ご利用のADSLモデムの電源が入っていない場合や、停電などでIP電話対応機器の電源が切れた場合には、NTT東日本・西日本等とご契約の加入電話での発信および着信は可能です。尚、この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかります。 詳細表示

ビジネスホームページの利用環境条件を教えてください。

ご利用開始にあたり、ぷららにて指定させていただくお客さまURLへコンテンツのアップロードを行っていただく必要があることから、FTP(ファイルトランスファープロトコル)を利用できる環境であることが条件となります。 詳細表示

リモコンでの操作ができない

リモコンの電池を交換してください。 リモコンの送信範囲内で操作をしてください。 また、リモコン受光部の前に障害物がないか確認してください。 リモコンが操作できなくなってから3分以上たってから試しても画面が動作しない場合は、 本商品の電源を切って、再度電源を入れてください。 詳細表示

ビジネスホームページで、FTP接続できない

FTPソフトには、「PASVモード」と「ACTIVEモード（PASVモードを使わない場合）」があります。接続がうまくいかない方は「PASVモード」に設定変更して試してみてください。 詳細表示

トップページ用indexファイルをファイル名「index」として作成しまし...

Windowsでページ作成する場合、ファイルの拡張子が“htm”になってしまう場合があります。アップロードしたファイルが「index.html」となっているかご確認ください。 詳細表示

ビジネスホームページにアクセスカウンターを複数個設置できますか。

「df=キー項目(必須)」が重複しない場合であれば、お客さま毎に複数個のアクセスカウンターを設置いただけます。 詳細表示