分割メールを送受信できません。

ウイルスチェック for Businessを同時にご契約の場合に限り、分割メールを送受信できません。以下のようなエラーメッセージが送信者に返ります。＜ エラーメッセージ ＞temporary internal error -- transaction id <****> ... Deferred: 4... 詳細表示

ビジネスホームページの利用開始にあたり、IDは発行されますか。

FTPによりコンテンツのアップロードを行う際の認証として、ログインID(8桁)及びパスワードを発行いたします。オンラインでお申し込みの場合は、お手続きが完了次第、画面上でご確認いただけます。また、後日書面の郵送にてお知らせいたします。 詳細表示

Webメールで使用できない文字はありますか。

「件名」と「本文」に機種依存文字をご利用することはできません。 詳細表示

ビジネスホームページでアクセス制限はいくつまで設定できますか。

ご利用可能数に制限はありません。ディレクトリ単位でアクセス制限をかけることができます。 詳細表示

ビジネスホームページでメール送信CGIはいくつまで設置できますか。

ご利用可能数に制限はありません。 詳細表示

Webメールへログインできません。

以下の項目をご確認ください。 ■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 ■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情... 詳細表示

Webメールのセッションタイムアウトのタイミングを教えてください。

画面操作を行わない状態で30分を経過した場合、メールサーバとの接続が切断されるためログアウトされます。お手数ですが、再度ログイン画面へ接続してください。 詳細表示

同じ市外局番の方に電話したのに、電話がかかりません。

「ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン」から国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。 （IP電話対応機器によっては、設置されている場所の市外局番がIP電話対応機器に正しく設定されている場合に、同一市... 詳細表示

映像コンテンツの視聴時に何も表示されない、視聴時の画像が乱れる

ご利用の環境や回線の状況によっては、まれに画像が乱れる場合があります。 チューナーの電源を切って、ネットワーク接続機器を再起動し、再度チューナーの電源を入れてください。 それでも解消しない場合は、弊社サポート窓口までお問合せ下さい。 また、故障・メンテナンスがないかどうかも合わせてご確認... 詳細表示

Webメールの1通あたりの送受信容量を教えてください。

1通あたりの送受信容量は20MBとなります。容量を超えて受信したメールの内容を閲覧する際には、画面上に「このメールはサイズが大きいためみられません。」のエラーが表示されます。 詳細表示