リモコンでの操作ができない

リモコンの電池を交換してください。 リモコンの送信範囲内で操作をしてください。 また、リモコン受光部の前に障害物がないか確認してください。 リモコンが操作できなくなってから3分以上たってから試しても画面が動作しない場合は、 本商品の電源を切って、再度電源を入れてください。 詳細表示

テレビ画面が表示されない

テレビ画面の電源スイッチが入っていない場合は電源を入れてください。 周辺機器とテレビモニタが正しく接続されているか確認いただき、接続しているテレビの外部入力の選択を確認してください。 チューナーのステータスランプが赤色に点灯している場合は、本商品はスタンバイ状態です。 リモコンの「ＳＴＢ電源キー... 詳細表示

発信の際、発信者番号を非通知にできますか。

非通知にできます。IP電話対応機器にて「発信者番号通知」を設定している場合、相手先電話番号に「184」をつけてお掛けください（「184＋相手先電話番号」の順にダイヤル）。 詳細表示

Webメールで記号を含むメールアドレスに送信できますか。

一部の記号を含むメールアドレス宛には、メールが送信できません。 お手数ですがメールソフトから送信していただきますようお願いします。 【禁止文字】 ! " # $ % & ' ( ) = ~ ^ \ | < > * ; Webメールでこれらの記号を含むメールアドレ... 詳細表示

Webメールのアドレス帳に記号を含むメールアドレスの登録はできますか。

一部の記号を含むメールアドレスの登録はできません。 【禁止文字】 ! " # $ % & ' ( ) = ~ ^ \ | < > * ; Webメールでこれらの記号を含むメールアドレスを入力すると、以下のような警告メッセージが表示されます。 「メールアドレスが正しくあ... 詳細表示

ビジネスホームページでコンテンツを更新したのに反映されず、古いページが表示...

画面で表示される情報は、ブラウザもしくはProxyサーバのキャッシュを表示している場合があります。リロード(更新)ボタンをクリックして確認してみてください。 詳細表示

ダイヤルした後に、数秒間何も聞こえない時があります。

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」の場合、一般加入電話よりも接続に時間がかかる場合がございますが、故障ではありません。なお、ダイヤルの最初に「0000」をダイヤルしていただければ、接続時間を短縮することができます。この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかり... 詳細表示

日本語と英語が同時に聞こえる、もしくは、英語しか聞こえない

音声の出力方法が正しく設定されていません。 映像・音声設定が正しいか確認してください。 詳細表示

突然ページが表示されなくなりました。どうしたらよいですか。

BSサーバStandardプラスご契約の場合 「admin@お客さまご契約ドメイン名（＊）」へ 「Webアクセス利用制限のお知らせ」という件名のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いている場合お客さまご契約サーバーのWEBコンテンツに多量アクセスを 検知したため、緊急... 詳細表示

トップページやリンクページでスクリプトエラーが発生します。

お使いのブラウザがIE3.02またはNetscape Navigator3.0以前のバージョンをご利用の場合、JavaScript1.1に対応していないことが原因として考えられます。エラーは出ますが、リンクは動作しますのでそのままお使いください。推奨ブラウザはそれぞれ4.0以降となっています。（Netscape ... 詳細表示