テレビ画面が暗い

チューナーが周辺機器と正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例）　 詳細表示

ビジネスホームページでCGIを利用できますか。

ビジネスホームページをご契約のお客様向けに無料の定型CGIサービスをご用意しております。「アクセスカウンタ」「メール送信」「アクセス制限」の3種類をご利用いただけます。但し、CGIご利用の上でその動作(カウンタの数字、メールフォームの送信確認など)について保証はいたしかねますので予めご了承ください。 ... 詳細表示

ビジネスホームページで利用可能なURLを教えてください。

ご利用ドメイン毎に以下の対応となります。 ■独自ドメイン（独自ドメイン登録管理サービス）をご利用の場合　 http://www.【独自ドメイン名】/　　※「www」の付与が必須です。 ■ぷららドメインをご利用の場合　 http://business*.plala.or.jp/[ご希望のディ... 詳細表示

ビジネスホームページとはどのようなサービスですか。

ビジネスホームページは、法人会員さま向けのレンタルホームページサービスです。ぷららの高速バックボーンに接続したサーバに、お客様のコンテンツ(ホームページの内容)をお預かりし、商用ホームページを開設するWEBホスティング(レンタルホームページ)をご利用いただけますので、お客様側でサーバをご用意いただく必要がございま... 詳細表示

送信元に実在しないメールアドレス等を設定した場合の挙動を教えてください。

メール送信が行えません。[送信] ボタンを押した際に、エラーになります。 詳細表示

映像コンテンツの視聴時に何も表示されない、視聴時の画像が乱れる

ご利用の環境や回線の状況によっては、まれに画像が乱れる場合があります。 チューナーの電源を切って、ネットワーク接続機器を再起動し、再度チューナーの電源を入れてください。 それでも解消しない場合は、弊社サポート窓口までお問合せ下さい。 また、故障・メンテナンスがないかどうかも合わせてご確認... 詳細表示

音声がステレオで聞こえない

チューナーと周辺機器が正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例） 詳細表示

リモコンでの操作ができない

リモコンの電池を交換してください。 リモコンの送信範囲内で操作をしてください。 また、リモコン受光部の前に障害物がないか確認してください。 リモコンが操作できなくなってから3分以上たってから試しても画面が動作しない場合は、 本商品の電源を切って、再度電源を入れてください。 詳細表示

突然ページが表示されなくなりました。どうしたらよいですか。

BSサーバStandardプラスご契約の場合 「admin@お客さまご契約ドメイン名（＊）」へ 「Webアクセス利用制限のお知らせ」という件名のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いている場合お客さまご契約サーバーのWEBコンテンツに多量アクセスを 検知したため、緊急... 詳細表示

Webメールで中国語のメールを送信すると文字化けします。

Webメールは中国語に対応しておりません。 お手数ですがメールソフトをご利用ください。 詳細表示