ホーム画面が表示されない

ステータスランプが桃色に点滅し続けている場合は、チューナーとサーバとの間で通信ができていない状態です。 チューナーとネットワーク接続機器の接続を確認し、チューナーの電源を切って、再度電源を入れてください。 また、フレッツ光のお申込み内容、ひかりＴＶ for Businessのお申込み内容をもとに、サー... 詳細表示

ビジネスホームページのFTP用ログインIDの文字制限について教えてください。

以下の文字制限となります。 ・文字長：3文字以上8文字以下・利用可能文字：半角英数字（A～Z、0～9）、半角のハイフン「-」、アンダースコア「_」※先頭文字は英字のみとなります。 詳細表示

JavaScriptのLastModifiedは取得できますか？

ご利用いただけることが確認できております。■ぷらら側の記述例 詳細表示

ビジネスホームページでは自作のCGIを利用できますか。

申し訳ありませんが、セキュリティ尊重の観点から、ぷららでご用意した定型CGI以外のご利用はご遠慮いただいております。 詳細表示

日本語と英語が同時に聞こえる、もしくは、英語しか聞こえない

音声の出力方法が正しく設定されていません。 映像・音声設定が正しいか確認してください。 詳細表示

テレビ画面が暗い

チューナーが周辺機器と正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例）　 詳細表示

ビジネスホームページでアクセスカウンターはいくつまで設置できますか。

ご利用可能数に制限はありません。 詳細表示

ビジネスホームページの画面の中に「？」画像が表示され、実際のコンテンツが表...

お使いのパソコンに必要なヘルパーアプリケーション(例えばRealPlayerやMediaPlayerなど)や、コンテンツの表示に必要なプラグインがインストールされていない可能性があります。ブラウザの設定項目を参照し、ヘルパーアプリケーションが登録されているかご確認ください。 詳細表示

チューナーが動作しない

チューナーとＡＣアダプタが正しく差し込まれており、電源が入っているかご確認ください。 また、ステータスランプおよび、予約／お知らせランプが交互に桃色点滅している場合は、チューナーが故障している可能性があります。 弊社サポート窓口までお問合せください。 　　　　　　　　　　　　 ... 詳細表示

発信の際、発信者番号を非通知にできますか。

非通知にできます。IP電話対応機器にて「発信者番号通知」を設定している場合、相手先電話番号に「184」をつけてお掛けください（「184＋相手先電話番号」の順にダイヤル）。 詳細表示