突然メールの送受信ができなくなりました。

BSサーバStandardプラスご契約の場合、」「admin@お客さまご契約ドメイン名（＊）」へ 「【重要】パスワード緊急変更のお知らせ」という件名のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いている場合、お客さまご契約サーバーの特定アカウントから大量のメールが送信されて ... 詳細表示

固定IP1でお客様メールサーバ経由でのメール送信の場合、逆引きできず相手よ...

申し訳ありませんが、対応しかねますので、相手先の方と調整いただくか、固定IP8・IP16・IP32・IP64への変更をお願いします。 詳細表示

ビジネスホームページで書き込みをしましたが「入力できない文字が含まれていま...

[コメント]欄、[お名前]欄などを含めた、全ての入力欄において、以下のように規制文字がありますので、ご注意ください。各入力欄にて半角文字「|」「<」「>」「'」「"」はご使用いただけません。 詳細表示

Webメールで送信済メールを閲覧することはできますか。

送信されたメールは「送信済みフォルダ」に格納されますので、Webメールログイン後「送信済みフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

固定IP8・IP16・IP32・IP64を利用する場合、逆引きネームサーバ...

割当するIPアドレスは「お客様名義」であり、逆引きホスト名は「お客様ドメイン」であることから、お客様DNSサーバ構築時に逆引き設定が必要となります。 詳細表示

映像コンテンツの視聴時に何も表示されない、視聴時の画像が乱れる

ご利用の環境や回線の状況によっては、まれに画像が乱れる場合があります。 チューナーの電源を切って、ネットワーク接続機器を再起動し、再度チューナーの電源を入れてください。 それでも解消しない場合は、弊社サポート窓口までお問合せ下さい。 また、故障・メンテナンスがないかどうかも合わせてご確認... 詳細表示

同じフロア内に複数のパソコンがありますが、インターネットに接続するにはどう...

ルータやHUBを利用することにより、1接続IDで、複数のパソコン から同時にインターネットに接続することが可能になります(LAN接続)。ルータは、ISDNの場合は“ダイヤルアップルータ"、フレッツADSL・Bフレッツの場合は“PPPoE対応のブロードバンドルータ"と呼ばれるタイプが必要になり、それらの必要な機器は... 詳細表示

送信したメールが送信先に届かず、エラーメッセージも届きません。

ご利用のメールソフトで送信側メールアドレスなどが正しく設定されていないと、エラーメッセージが届かない場合があります。また、一部のメールソフトでは、正しく設定してもMAIL FROMが正しく表示されない為、エラーメッセージが届かない場合があります。最新のメールソフトをご利用いただくことをお勧めします。 詳細表示

外出先からメールを送受信する方法を教えてください。

携帯電話や外出先のパソコンなどのブラウザからメールの送受信を行える無料のWEBメールをご提供しています。 下記URLより、メールアドレスとメールパスワードでログインしていただくだけで、外出先で手軽にメールをご利用いただけます。https://web.ixnw.net/cgi-bin/mail/co_plus... 詳細表示

メールが文字化けしてしまう原因を教えてください。

以下のような原因が考えられます。 ・送信者が機種依存文字や、JISコード以外を使用して送信している ・半角カナを含んだメールを送信している ・ファイルを添付することによって、添付したファイルが文字化けの様に見えることがある 詳細表示