通話品質は大丈夫ですか。

BUSINESSぷらら独自のネットワークと最新のIP電話技術を利用して、一般加入電話と遜色ないクリアな通話品質をご提供いたします。G.711無圧縮の 64kbpsコーデックで実現したキレイな音質で通話をお楽しみいただけます。なお通話品質については万全を期しておりますが、ネットワークの状況やお客様のご利用環境、ブロ... 詳細表示

通話相手先にフリーダイヤル番号や代表番号を通知することはできますか?

NTT東日本/西日本の特定番号通知機能・代表番号通知機能にご契約の法人様でしたら通知可能です。 詳細表示

送信元に実在しないメールアドレス等を設定した場合の挙動を教えてください。

メール送信が行えません。[送信] ボタンを押した際に、エラーになります。 詳細表示

IPv4アドレスが足りなくなると、何か対応が必要なのでしょうか。

現在「ぷらら」で提供中のIPv4アドレスによるインターネット接続サービスをご利用いただいているお客さまについては、お手続きやご利用条件の変更なく、これまで通りご利用いただけます。また、新規でお申し込みの場合も、現在ご利用中のお客さまと同じようにご利用いただけます。 詳細表示

独自ドメイン取得にかかる期間を教えてください。

ぷららにておお申し込みの受付後、約10営業日かかります。固定IPアドレスも同時に申込まれる場合は以下のとおりです。独自ドメイン＋固定IP1：約10営業日独自ドメイン＋固定IP8、16：約15営業日ただし、正引きや逆引き設定を行う場合は更に5営業日かかります。 詳細表示

ひかりＴＶ for Businessの申込をしたい。

お問合せ～ご利用開始までの流れは概ね以下のとおりとなります。　 1.まずは当ホームページのお問合せフォームあるいは、メール、FAX、お電話にてお問合せください。　 https://biz.plala.or.jp/support/contact.html 2.お客様のご希望をお聞き... 詳細表示

他のプロバイダで登録した独自ドメイン名はぷららでも利用できますか。

他社プロバイダで取得された独自ドメインも、ぷららでご利用いただけます。その場合、独自ドメイン取得代行手数料は不要となり、初期設定費用及び月額利用料金を請求させていただきます。ドメイン管理を他のプロバイダ様から弊社へ変更する場合は、そのプロバイダへ弊社へサービス移行の旨を貴社より連絡していただく必要があります。また... 詳細表示

メールアドレスに独自ドメインは利用できますか。

インターネット接続サービスまたはホスティングサービスをご契約の場合に、独自ドメインアドレスをご利用できます。独自ドメイン登録管理サービスのお申し込みが必要です。新規に独自ドメインを取得される場合は、ぷららにて申請の代行業務を承ります。既に独自ドメインを取得されている場合は、取得代行費用を除いた料金でご利用いただけ... 詳細表示

Webメールで使用できない文字はありますか。

「件名」と「本文」に機種依存文字をご利用することはできません。 詳細表示

独自ドメインの指定事業者や管理団体はどのような組織ですか。

JPドメイン名における指定事業者よは、ドメイン名登録者とJPRSの間に入ってドメイン名登録に関する窓口業務を行います。JPRSと指定事業者契約を結んだ事業者は、ドメイン名登録の取次ぎだけでなく、自社の各種サービスと組み合わせて登録者に対する窓口サービスを提供することが多くなっています。 詳細表示