固定IPオプションはオンラインで申込できますか。

ぷららにまだご入会されていないお客さまは、各インターネット接続サービスと同時に固定IPアドレスをオンラインにてお申し込みいただけます。すでにぷららにご入会されているお客さまで、追加お申し込みをご希望の場合は、書面でのお申し込みとなります。 詳細表示

Webメールの1通あたりの送受信容量を教えてください。

1通あたりの送受信容量は20MBとなります。容量を超えて受信したメールの内容を閲覧する際には、画面上に「このメールはサイズが大きいためみられません。」のエラーが表示されます。 詳細表示

ビジネスホームページでアクセスカウンターはいくつまで設置できますか。

ご利用可能数に制限はありません。 詳細表示

作成したホームページにアクセスしたところサンプルページが表示されました。

ビジネスホームページサービスでは、契約時にお客様用サーバ内に「index.html」という名前のサンプルページファイルを置いております。お客様が作成したホームページのトップページとするファイル名を「index.html」とし上記サンプルページファイルに上書きしていただければ、アップロードされたお客様のトップページ... 詳細表示

IPアドレスを固定で取得することはできますか。

Bフレッツ対応コース、フレッツ・ADSL対応コース、フレッツ・ISDN対応コースをご利用の場合にオプションとしてご利用いただけます。※対応コース毎にご利用可能なIPアドレス数が異なります。 【固定IP1】グローバルIPアドレス名義：「（株）Plala」 【固定IP8・IP16・IP32・IP6... 詳細表示

固定IP1で逆引きネームサーバは設定出来ますか。

お客様DNSサーバ構築時に「お客様ドメイン」への逆引き設定は出来ません。 固定IP1において割当するIPアドレスは「ぷらら名義」であり、逆引きホスト名は「plala.or.jpドメイン」となります。 詳細表示

メールアドレスに独自ドメインは利用できますか。

インターネット接続サービスまたはホスティングサービスをご契約の場合に、独自ドメインアドレスをご利用できます。独自ドメイン登録管理サービスのお申し込みが必要です。新規に独自ドメインを取得される場合は、ぷららにて申請の代行業務を承ります。既に独自ドメインを取得されている場合は、取得代行費用を除いた料金でご利用いただけ... 詳細表示

ウイルスバスター for Business Plala利用時に使用する通信...

パターン毎に必要な通信ポートは以下のとおりです。 ■ウイルスバスター(プログラム)のダウンロードご利用開始時又はバージョン変更時のウイルスバスター(プログラム)のダウンロードについては、ポート番号21(FTP)又はポート番号80(HTTP)にて通信いたします。 ■インストール後のパターンファイル更新等... 詳細表示

受信したメールの添付ファイルを開いたところ、文字化けしていました。

送信者が添付ファイルをエンコード(符号化)する方式と、受信者がデコード(復号化)する方式が異なると、添付ファイルを見ることができない場合があります。送信者のエンコード方式を確認してください。 詳細表示

固定IP1でお客様メールサーバ経由でのメール送信の場合、逆引きできず相手よ...

申し訳ありませんが、対応しかねますので、相手先の方と調整いただくか、固定IP8・IP16・IP32・IP64への変更をお願いします。 詳細表示