Webメールのアドレス帳が利用できません。

以下の項目をご確認ください。■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 詳細表示

Webメールで使用できない文字はありますか。

「件名」と「本文」に機種依存文字をご利用することはできません。 詳細表示

Webメールへログインできません。

以下の項目をご確認ください。 ■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 ■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情... 詳細表示

受信したメールの添付ファイルを開いたところ、文字化けしていました。

送信者が添付ファイルをエンコード(符号化)する方式と、受信者がデコード(復号化)する方式が異なると、添付ファイルを見ることができない場合があります。送信者のエンコード方式を確認してください。 詳細表示

メーリングリストを利用したいのですが、どうしたらよいですか。

一般的なメーリングリストサービスは提供しておりませんが、ウイルスチェック機能付の同報サービス「グループメールセーフティ50/100」を提供しております。※グループメールの開設者は、ぷらら法人会員様であることが条件です。またグループメールの参加者は、ぷらら法人会員様である必要はございません。 詳細表示

メールBOX容量や保存期限はどれくらいですか。

メールBOXの容量は、２ＧＢになります。メール保存期間は1ヶ月間(31日間)です。 詳細表示

ウイルスバスター for Business Plalaとその他のウイルス対...

実施タイミングとウイルスチェック対象が相違します。組み合わせてご利用いただくことでより強固なウイルス対策を実現できます。 【実施タイミング】 以下の各種ウイルス対策サービスについては、お客様のパソコン等にてメールを送受信する際にウイルスチェックを実施します。 ・ウイルスチェック for Busi... 詳細表示

Webメールで中国語のメールを送信すると文字化けします。

Webメールは中国語に対応しておりません。 お手数ですがメールソフトをご利用ください。 詳細表示

アンチマルウェア for Business Plalaとぷららのウイルス対...

ウイルスチェックの実施タイミングとウイルスチェック対象が相違します。組み合わせてご利用いただくことでより強固なウイルス対策を実現出来ます。 【実施タイミング】 本サービスについては、お客様のパソコン等にてメールを送受信する際にウイルスチェックを実施します。 ウイルスチェック for Busine... 詳細表示

独自ドメイン取得にかかる期間を教えてください。

ぷららにておお申し込みの受付後、約10営業日かかります。固定IPアドレスも同時に申込まれる場合は以下のとおりです。独自ドメイン＋固定IP1：約10営業日独自ドメイン＋固定IP8、16：約15営業日ただし、正引きや逆引き設定を行う場合は更に5営業日かかります。 詳細表示