固定IP8・IP16・IP32・IP64を利用する場合、逆引きネームサーバ...

インターネット上のアドレス解決において、グローバルIPアドレスから該当するドメイン名を検索できないことから、通信できない場合がございます。 詳細表示

接続(ログイン)IDとは何ですか。

接続(ログイン)IDとは、ぷららのインターネット接続サービスに接続(ログイン)をする時に必要な9桁の英数字の組合せです。この1ID毎に1つのログイン用のパスワードを発行いたします。 詳細表示

IP8を申込んで、明日から利用する予定なのですが、IP1に変更したいと考え...

一度お申し込みいただいた固定IPアドレスを解約していただき、新たにご希望の固定IPアドレスをお申し込みいただく必要があります。下記URLより、それぞれ必要な書面をダウンロード、ご記入いただい上、BUSINESSぷららサポートセンターまでFAXもしくはご郵送ください。なお、IPアドレス申請等に要した初期費用はお支払... 詳細表示

独自ドメイン取得にかかる期間を教えてください。

ぷららにておお申し込みの受付後、約10営業日かかります。固定IPアドレスも同時に申込まれる場合は以下のとおりです。独自ドメイン＋固定IP1：約10営業日独自ドメイン＋固定IP8、16：約15営業日ただし、正引きや逆引き設定を行う場合は更に5営業日かかります。 詳細表示

固定IP1オプションの複数契約はできますか。

固定IPアドレスはご契約のインターネット接続サービス1契約につき、オプションとして1件ご契約いただけますので、その場合インターネット接続サービスが2件以上でご希望の固定IP契約数と同等数ご契約である必要があります。 詳細表示

Webメールのアドレス帳が利用できません。

以下の項目をご確認ください。■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。 詳細表示

作成したホームページにアクセスしたところサンプルページが表示されました。

ビジネスホームページサービスでは、契約時にお客様用サーバ内に「index.html」という名前のサンプルページファイルを置いております。お客様が作成したホームページのトップページとするファイル名を「index.html」とし上記サンプルページファイルに上書きしていただければ、アップロードされたお客様のトップページ... 詳細表示

固定IP16を申込んだのですが、まだ開通日前です。これから申込を取消すこと...

お使いにならないことは問題ありませんが、IP8またIP16の場合、お客様名義でIPアドレスを取得申請しております。このIPアドレス申請等に要した初期費用はお支払いいただくことになりますのでご了承ください。 詳細表示

固定IP16をIP8に変更した場合、現在のIPアドレスはどうなりますか。

現在ご利用の固定IPアドレス8個はJPNICに返却(リナンバ)し、あらためて固定IPアドレス8個をJPNICに申請することとなりますので、全く別のアドレスを再割当することになります。 詳細表示

固定IPオプションはオンラインで申込できますか。

ぷららにまだご入会されていないお客さまは、各インターネット接続サービスと同時に固定IPアドレスをオンラインにてお申し込みいただけます。すでにぷららにご入会されているお客さまで、追加お申し込みをご希望の場合は、書面でのお申し込みとなります。 詳細表示