「ひかりＴＶ」のお値打ちプラン、テレビおすすめプランのような、複数のチャン...

ひかりＴＶ for Businessは、チャンネル毎のご契約となり、複数チャンネルのご視聴が可能なセットプランの提供はございません。(提供チャンネルの中からご視聴希望のチャンネルを複数選択して頂き、同時にご契約頂く事は可能です。) 詳細表示

ひかりＴＶ for Businessで地上波デジタル放送、BS放送を視聴したい。

ひかりＴＶ for Businessでは、地上波デジタル放送、BS放送の提供はございません。 詳細表示

ひかりＴＶ for Businessでカラオケサービスやビデオサービス(V...

ひかりＴＶ for Businessでは、カラオケサービスやビデオサービス(VOD：ビデオオンデマンド)の提供はございません。 詳細表示

音声がステレオで聞こえない

チューナーと周辺機器が正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例） 詳細表示

成人チャンネル視聴時に「番号が違います」と表示される

アダルト系など成人チャンネルはシークレットモードの暗証番号入力が必要です。 初回視聴時に4桁の数字をお客様にて設定してください。（出荷時のデフォルト設定は’0000’） 視聴の際に暗証番号を要求されますのでをチューナーのリモコンを使って入力してください。 暗証番号を忘れた場合は、初期化して再... 詳細表示

4K・8K放送に対応していますか？

現在、「ひかりTV for Business」は4K・8K放送に対応しておりません。 詳細表示

テレビ画面が表示されない

テレビ画面の電源スイッチが入っていない場合は電源を入れてください。 周辺機器とテレビモニタが正しく接続されているか確認いただき、接続しているテレビの外部入力の選択を確認してください。 チューナーのステータスランプが赤色に点灯している場合は、本商品はスタンバイ状態です。 リモコンの「ＳＴＢ電源キー... 詳細表示

チューナーが動作しない

チューナーとＡＣアダプタが正しく差し込まれており、電源が入っているかご確認ください。 また、ステータスランプおよび、予約／お知らせランプが交互に桃色点滅している場合は、チューナーが故障している可能性があります。 弊社サポート窓口までお問合せください。 　　　　　　　　　　　　 ... 詳細表示

ひかりＴＶ for Businessの申込をしたい。

お問合せ～ご利用開始までの流れは概ね以下のとおりとなります。　 1.まずは当ホームページのお問合せフォームあるいは、メール、FAX、お電話にてお問合せください。　 https://biz.plala.or.jp/support/contact.html 2.お客様のご希望をお聞き... 詳細表示

音声が聞こえない

リモコンの「テレビ消音キー」が押されていないか確認してください。 周辺機器と正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 詳細表示