FAXやモデムも使えますか？

G3以下のFAXはご利用可能です。申し訳ございませんが、G4FAX、SuperG3FAXなどはご利用いただけません。 詳細表示

通話履歴明細についてどの程度まで照会出来ますか？

過去6ヶ月まで照会いただけます。照会については以下よりご利用ください。■管理責任者様用通話履歴照会・CSV履歴ダウンロード■一般用サポートメニュー認証(一般用) 詳細表示

ぷららのネットワーク側の工事・故障が原因でサービスが利用できない場合、その...

工事・故障などによりサービスをご利用いただけなくなる場合は、事前にぷららのWebサイト「メンテナンス・障害情報」で公表いたします。ただし、突発的な故障など事前に公表できない場合はこの限りではありません。 詳細表示

通信中に音声や映像が途切れたり音質･画質が悪くなることがありますが、通信品...

このサービスはベストエフォート型でご提供しておりますので、最低品質を保証するものではありません。お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況などによっては通話品質に影響が出る場合があります。 詳細表示

通話品質は大丈夫ですか。

BUSINESSぷらら独自のネットワークと最新のIP電話技術を利用して、一般加入電話と遜色ないクリアな通話品質をご提供いたします。G.711無圧縮の 64kbpsコーデックで実現したキレイな音質で通話をお楽しみいただけます。なお通話品質については万全を期しておりますが、ネットワークの状況やお客様のご利用環境、ブロ... 詳細表示

通話中にインターネットも同時に利用できますか。

IP電話対応機器の設定により、インターネットと電話を同時にご利用いただくことができます。ただし、お客様拠点～NTT地域IP網間の回線輻輳状況(ぷらら音声専用バックボーンへ到達するまでのネットワーク状況)などによって品質が劣化する場合があります。IP電話対応機器にて、優先制御・帯域制御設定を行うなどの考慮が必要です... 詳細表示

FAX通信、ダイヤルアップによるデータ通信(PPP接続)利用できますか。(...

保証しておりません。 詳細表示

発信の際、発信者番号通知はできますか。

通知できます。 IP電話対応機器に「発信者番号非通知」を設定している場合は相手先電話番号に「186」をつけてお掛けください（「186＋相手先電話番号」の順にダイヤル）。 詳細表示

NTTの「ひかり電話」と「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」...

可能です。「ひかり電話」と「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」を両方利用するためには、「ひかり電話対応機器」と「IP電話対応機器」の両方をご用意いただきます。 詳細表示

ADSLモデムの電源は常に入っていないと、「ビジネスぷららフォン for ...

ご利用のADSLモデムの電源が入っていない場合や、停電などでIP電話対応機器の電源が切れた場合には、NTT東日本・西日本等とご契約の加入電話での発信および着信は可能です。尚、この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかります。 詳細表示