着信側が通話料を負担するようなサービスはありますか。

着信課金サービス「トールフリー」を提供しておりますが、2017年7月31日にてサービス終了となります。新規申込みも受付終了しております。ご了承ください。 参考）NTTぷららの着信課金サービス「トールフリー（009192）」サービス終了のお知らせ 詳細表示

117、110、119、177等への通話はどうなるのですか?

117、110、119はマイラインの対象外ですので、｢ぷらら｣マイラインやマイラインプラスに登録した場合にも、自動的にNTT東日本/西日本の回線を通ります。ただし、市外局番をつけて、指定の地域の天気予報を聞く場合にダイヤルする、市外局番付きの177は、マイラインの対象となりますので、その際は｢ビジネスぷららフォン... 詳細表示

代表サービスやダイヤルインサービスは提供してますか。

網サービスとしては提供しておりませんが、IP電話対応機器側の設定で同等の動作を実施することが可能です。 詳細表示

海外の携帯電話と通話することはできますか。（発着信）

携帯電話網と相互接続している国の携帯電話との通話が可能です。料金表に掲載されている国の携帯電話と通話可能です。 詳細表示

他社のIP電話サービスとの通話はできますか。（発着信）

可能です。相互接続IP電話サービス：http://biz.plala.or.jp/phone/bppfmp/price_alliance.html提携プロバイダ：http://biz.plala.or.jp/phone/bppfmp/service-provider.html 詳細表示

ぷららインターネット接続サービスのメンテナンス工事中及び故障中に通話できますか。

ご利用できません。また、NTT東日本・NTT西日本にて、フレッツ回線の工事中、および、故障中においてもご利用できません。一般加入電話等をご利用ください。 詳細表示

IP電話(050番号)への発信はできますか？

申し訳ございませんが、発信できません。IP電話(050番号)からの発信、及びIP電話(050番号)への発信は出来ません。 詳細表示

インターネット接続に「ぷらら」以外のプロバイダと契約しています。ぷららのイ...

｢ビジネスぷららフォン｣サービスのみの契約が可能ですので、ぷららのインターネット接続契約をしていない法人様でもご利用可能です。 詳細表示

パソコンでインターネットを利用中でもIP電話は利用できますか。

ご利用いただけます。ただし、回線速度やインターネットのご利用状況によってIP電話の音質に影響がでる場合があります。特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、一時的に品質が低下したり、通信が行えなくなる場合があります。 詳細表示

通話履歴明細についてどの程度まで照会出来ますか？

過去6ヶ月まで照会いただけます。照会については以下よりご利用ください。■管理責任者様用通話履歴照会・CSV履歴ダウンロード■一般用サポートメニュー認証(一般用) 詳細表示