相手を呼び出し中に電話を切ったのに､通話料金がかかっている時があります。

おかけになった相手の電話機の種類によっては、通常の呼び出し音の後、一度着信をしてから電話機で擬似的な呼び出し音を送出して、留守番電話やファックスに切り替える対応機器があります。この電話機が送出している呼び出し音が鳴っている間に電話を切っても、呼び出し音が切り替わった段階で通話は開始しているため、通話料金がかかります。 詳細表示

「国際電話不取扱受付センター(0120-210364)」に申込をして国際電...

発信することができますのでご注意ください。 詳細表示

IP電話から発信した場合に、発信者番号通知はできますか。「186」や「18...

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用者間、または提携IP電話サービスのご利用者間において050番号から050番号へ発信した場合も、「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のご利用者が、050番号から一般固定電話へ発信した場合、あるいは携帯電話やPHSへ発信した場... 詳細表示

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープランを解約することはで...

解約する場合は、｢ぷらら｣からご案内の｢ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン｣用のID・パスワードの解約申請が必要になります。 解約申込書は下記URLからダウンロードしてください。http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf 解約申... 詳細表示

ADSLモデムの電源は常に入っていないと、「ビジネスぷららフォン for ...

ご利用のADSLモデムの電源が入っていない場合や、停電などでIP電話対応機器の電源が切れた場合には、NTT東日本・西日本等とご契約の加入電話での発信および着信は可能です。尚、この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している事業者の通話料がかかります。 詳細表示

同じ市外局番の方に電話したのに、電話がかかりません。

「ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン」から国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。 （IP電話対応機器によっては、設置されている場所の市外局番がIP電話対応機器に正しく設定されている場合に、同一市... 詳細表示

IP電話（ビジネスぷららフォンforフレッツ レギュラープラン/マルチプラ...

下記にて「通話履歴の確認」及び「CSVファイルの作成」が実施いただけます。 ■通話履歴照会・CSV履歴ダウンロード：https://bzkey.plala.or.jp/phone/flets/index.html ご確認の際は、ご入会時に管理責任者様へ送付した「ぷらら法人会員ご登録内容」に記載され... 詳細表示

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープランから電話をかける時...

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」から国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、市外局番からダイヤルしてください。同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。また、携帯電話やPHSへ電話をかける際も通常ダイヤル(080、090や070からダイ... 詳細表示

発信の際、発信者番号を非通知にできますか。

非通知にできます。IP電話対応機器にて「発信者番号通知」を設定している場合、相手先電話番号に「184」をつけてお掛けください（「184＋相手先電話番号」の順にダイヤル）。 詳細表示

「ビジネスぷららフォン ｆｏｒ フレッツ」の通話履歴は確認できますか。

下記にて過去6か月間の「通話履歴の確認」及び「CSVファイルの作成」が可能です。 ■通話履歴照会・CSV履歴ダウンロード：https://bzkey.plala.or.jp/phone/flets/index.html ご確認の際は「管理責任者用ＩＤ」「管理責任者用パスワード」が必要です。 「管理責任者用Ｉ... 詳細表示