ひかりＴＶショッピングからのメールが届きません

メールマガジンの登録手続きをいただくと配信は翌日以降となります。 登録翌日以降にメールが届かない場合は以下をご確認ください。 (1)メール登録に誤りはありませんか？ 「マイページ」→「お客さま情報の確認」でメールアドレスをご確認ください。 なお、当サイト... 詳細表示

ひかりＴＶショッピングに電話で問い合わせをしたい。

お客様のご利用やご要望の多いお問い合わせフォームでの対応を迅速に行うために電話対応は行っておりません。 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

配送状況はどこから確認できますか

「マイページ」をクリックし、「注文履歴」から配送状況を確認したい注文の「注文番号」をクリックします。 「注文商品」内の「ステータス」欄で詳しい配送状況をご確認いただけます。 ・各アイコンごとの具体的な配送状況は以下の通りです。 アイコン 説明 ... 詳細表示

ほしい物リストについて教えてください。

ほしい物リストとはひかりTVショッピングで取り扱う商品の中から気になる商品・欲しい商品をリストとして まとめておく機能です。ほしい物リストへの商品追加、削除等の操作は、ログインの上ご利用ください。 また、ほしい物リストへ追加することで、その商品の値下げ通知や入荷通知の機能をご利用いただけます。 ... 詳細表示

予約品のキャンセルはできますか。

予約商品につきましては、ご注文から7日以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。 ※ご注文日より7日経過した後はキャンセルを承ることができません。 詳細表示

見積書を発行したい

PDF形式で、PCからお見積書の発行・ダウンロードができます。 商品をカートに入れ、注文手続きボタン下部の「お見積書（PDF）を発行する」よりダウンロードしてください。 ※送料や延長補償料金、設置料はお見積明細内訳に記載されません。 詳細表示

「ひかりＴＶショッピング」の名前が記載されているURLの異なるサイトがあり...

ひかりTVショッピングと関連していないサイトのため、アクセスしたり個人情報の入力は絶対に行わないようお願いします。 疑わしいサイトの対策については以下ページをご参考ください。 日本クレジット協会フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項 詳細表示

予約は出来ますか？

予約可能な商品のみ、ひかりＴＶショッピングで販売開始前の商品予約が可能です。予約可能な商品は、商品ページ内に「商品を予約する」というボタンが表示されるため、そちらから注文予約手続きをお願いします。 詳細表示

購入した商品の転売はできますか？

商品を営利目的のために購入し、または購入した商品を利用して営業活動を行うことは、禁止させていただきます。 詳細表示

海外への発送はできますか？

海外への配送はできません。商品の配送は日本国内に限ります。 詳細表示