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『 ポイントについて 』 内のFAQ

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  • ぷららポイントとはなんですか?

    ひかりTVショッピング会員ならどなたでもご利用いただけるポイントプログラムです。 お買い物で貯まった「ぷららポイント」を、1ポイント=1円で、ご注文時にご利用いただけます。 また、ぷららIP電話サービスの通話料金、ひかりTVのオプションビデオ購入など、ひかりTVショッピング以外のサービスにもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:3296
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 13:04
    • カテゴリー: その他
  • ポイントの有効期限を教えてください

    基本ポイントはポイントが利用可能になった日の月末から1年間、キャンペーンポイントは、キャンペーンによって有効期限が異なります。マイページのポイント明細より、ポイントごとの有効期限をご確認いただけます。 ※ポイントが利用可能になるのは、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後となります。 ... 詳細表示

    • No:3303
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/02/25 09:20
    • カテゴリー: つかう
  • ぷららポイントとdポイントの同時利用はできますか?

    お支払い方法をd払いにてご利用いただく場合は、ぷららポイントとdポイントを同時にご利用が可能です。 ぷららポイントはひかりTVショッピングの購入画面で、dポイントはd払いのお支払画面で、ポイントを利用するか選択いただけます。 どちらも1ポイント単位から、1ポイント=1円として利用することが可能です... 詳細表示

    • No:3800
    • 公開日時:2018/03/15 13:07
    • 更新日時:2021/07/07 14:29
    • カテゴリー: つかう
  • ポイントが使えるのはいつからでしょうか?

    ご注文が完了した時点で、予定ポイントを獲得できます。その後、実際にポイントをご利用いただけるのは(利用可能ポイントになるのは)、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後になります。 ※ポイントを獲得されてから、実際にご利用いただけるまで(利用可能ポイントになるまで)のポイントを「予定ポイント」と... 詳細表示

    • No:3300
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/04/01 08:26
    • カテゴリー: つかう
  • ぷららポイントの種類を教えてください

    ぷららポイントには2種類ございます。 (1)基本ポイント (2)キャンペーンポイント 【参照】:ポイントの有効期限を教えてください (1)基本ポイント 【対象商品】全ての商品が対象となります。(※一部、対象外の商品がございます。) 【ポイント付与率】お買い上げ代金(... 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/07/20 15:57
    • カテゴリー: その他
  • dポイントが使用できません。

    以下の場合は、dポイントはご利用できません。 ・ご利用可能ポイント数の上限を超えている場合 ・「dポイント利用拒否」を設定している場合 詳細につきましては、ドコモホームページ等でご確認ください。 詳細表示

    • No:3801
    • 公開日時:2018/03/15 13:27
    • カテゴリー: つかう
  • WebIDを退会した場合、獲得したポイントはどうなりますか?

    WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となり、ご利用いただくことができなくなりますのであらかじめご注意ください。 ※WebIDを再登録しても、無効となったポイントはご利用いただけません。 ※ひかりTVやぷららの契約を退会されると、契約に紐づいたWebIDも退会となります。 ほかの契... 詳細表示

    • No:3318
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/06/02 16:15
    • カテゴリー: その他
  • 注文をキャンセルした場合、利用したポイントは戻りますか?

    ご注文をキャンセルされた場合、ご利用されたポイントはすべて返還いたします。 ※ご注文時点の有効期限で返還となり期限の延長はいたしません。キャンセル時点で有効期限切れの場合は失効となりますのでご了承ください。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまに... 詳細表示

    • No:3313
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2021/02/25 10:15
    • カテゴリー: その他
  • dポイントについて詳しく知りたい。

    d払いやdポイントの詳細については、下記ページよりお問合せ下さい。 d払い / ドコモ払いとは|かんたん、便利なドコモのスマホ決済 ※株式会社NTTドコモ のページに移動します 詳細表示

    • No:3847
    • 公開日時:2018/03/29 17:08
    • 更新日時:2021/02/25 09:57
    • カテゴリー: その他
  • エントリープランの申し込みをしたら保有していたポイント残高が0ポイントにな...

    既にポイントをお持ちになられているご契約からエントリープランのお申込みをされた場合、当該プランへの変更に伴う保有ポイントの移行作業に日数をいただく場合がございます。 その場合は一時的にポイント残高が0ポイントになりますが、お申し込みの翌日以降には保有ポイントの移行が反映されますのでご安心ください。 詳細表示

    • No:5676
    • 公開日時:2022/01/31 15:50
    • カテゴリー: その他

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