クーポンを使用した注文をやりなおした場合、クーポンは再度利用できますか？

再度利用いただけますが、クーポンエラーとなる場合は以下をお試しください。 ●「注文を確定する」ボタン押下後、注文確定※1までに注文をやりなおした場合、 カートを空にしてログインし直してください。その後30分以上経過すると再度クーポン※2をご利用いただけます。 ●注文確... 詳細表示

「ひかりＴＶ」または「ぷらら」を契約しているが、WebIDにメールアドレス...

ぷらら（インターネット接続サービス）、ひかりＴＶをご契約のお客さまは、 ひかりＴＶサイトで「マイメニュー」にログイン→「テレビ・ビデオマイページ」→「Web会員情報」の「メールアドレス」からメールアドレスを登録・変更が出来ます。 詳細表示

LINE ID 連携をするには？

ひかりＴＶショッピングでは、限定クーポンやセール情報など、お客様にあったお得な情報をLINEでお知らせしております。 また、LINEのトーク画面でお問い合わせいただくこともできます。 「LINEの友だち追加＆ID連携」方法はひかりＴＶショッピング公式LINEについてから、ID連携状況は... 詳細表示

エントリー完了メールが送られなかった。

「エントリー完了メール」は混雑により送信に時間がかかる場合があります。 ひかりTVショッピングの「マイページ」＞「キャンペーン情報」に「エントリー済」と表示があれば、エントリーが完了しています。 詳細表示

当選のメールが届いたが、販売ページが表示されず購入できない。

当選のご案内メールに記載された販売ページのURLより、キャンペーンでエントリーしたWebID（メールアドレス）でログインの上、ご購入ください。 また、販売期間が過ぎている場合は購入いただけません。 詳細表示

キャンペーンのエントリー状況は確認できますか？

「マイページ」内の「キャンペーン情報」からご確認いただけます。 既にご希望のキャンペーンにエントリーがお済みの場合は、マイページ内のキャンペーン毎に表示されている「エントリーページへ」のボタンが「エントリー済み」に変わります。 開催期間外となったキャンペーンは薄暗く表示されますが、キャ... 詳細表示

商品すべてにエントリーは可能ですか？

対象商品の中からいずれか1点のみエントリーいただけます。また、エントリー後に商品の変更はできません。 詳細表示